苏州城市学院“博采万物匠行”实践团：探秘御窑金砖，彰显志愿风采

7月9日上午，苏州御窑金砖博物馆入口处，9名身着统一服装的苏州城市学院“博采万物匠行”实践团成员正与工作人员核对当日服务安排。此次为期两天的志愿服务以“匠心传承·文化助行”为主题，涵盖展厅引导、游客咨询、文化讲解辅助及互动体验区协助等环节。

图1 实践团成员为游客提供文化讲解辅助工作

服务期间，实践团成员分布在博物馆入口及主要展厅。入口处，成员耐心解答游客关于开放时间、展区分布等咨询。展厅内，实践团成员向围过来的游客一一介绍：从“开物”展厅的原料采集与初期加工，到“成器”展厅的成型与烧制工艺，再到“致用”展厅里金砖在古建筑中的应用实例，每个区域的核心展品与主题脉络都清晰道来，特意提醒游客值得体验的互动体验区域。

图2 实践团成员站在博物馆入口处向游客介绍各展厅的分布

面对游客们对展品的好奇询问，实践团成员们凭借前期扎实的调研学习，结合展牌信息，用通俗易懂的语言将复杂的工艺流程和深厚的文化底蕴娓娓道来，为前来参观的游客们讲解博物馆展品的历史渊源、制作工艺以及背后蕴含的文化内涵，让游客们在欣赏精美展品的同时，也对御窑金砖文化有了更深入的了解。游客们听得津津有味，不时向实践团成员们投来赞许的目光。

图3 实践团成员面向游客介绍展品的历史背景

7月10日，实践团成员们继续在博物馆内开展志愿服务。这一天，他们重点协助博物馆工作人员进行展品的整理与维护工作。在工作人员的示范下，成员们小心翼翼地擦拭展品表面的灰尘，检查展品的摆放是否稳固，确保每一件展品都能以最佳状态呈现在游客面前。同时，他们还积极参与到博物馆的文创产品宣传活动中，向游客们介绍与御窑金砖相关的文创产品，推广博物馆的文化品牌。

7月10日闭馆后，实践团成员在服务台集合，与工作人员一同复盘当日服务情况。成员们交流了在引导密集客流、处理常见咨询时的具体做法与体会。此次志愿服务结束时，实践团全体成员于博物馆前合影留念。（供稿：苏州城市学院“博采万物匠行”实践团 张裕琪 谢静雅 穆蔚缘 摄影：夏涵涵）​

图4 实践团全体成员在苏州御窑金砖博物馆主建筑前合影