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东南学子“三下乡”——同举夕阳红，爱筑护老梦

发布时间：2025-02-23 阅读： 一键复制网址

2025 年寒假期间（1月28日至2月15日），来自东南大学的“护老行动”团队聚焦老龄化背景下的养老问题，开展了一系列实践活动。实践队员陈炫宇以护工身份参与养老院日常护理工作，亲历从晨间喂药到夜间值班的全流程照护；同时，实践队员张相森还走访了重庆“小二家”家政公司，探索家政服务与社区养老的结合可能。另外，所有队员均进行了线下老人访谈，问询老人的真实情况。通过实地调研与深度访谈，团队聚焦失能老人护理、代际关系疏离、养老服务资源短缺等现实问题，为破解老龄化社会困境提供青年视角与创新思路。

这个寒假，小队成员陈炫宇以护工的身份走进贵州省赤水市同仁康养中心，亲历了养老院的日常运转，参与了从晨间护理到晚饭除夜间值班外的全流程工作。这座省级示范养老院以“医养结合”为特色，容纳了359位老人，其中失能、半失能群体占比近七成。陈炫宇的工作从清晨6点开始，与护理团队一起为老人喂药、准备早餐，再到协助老人活动、处理生活起居，直至深夜值班响应紧急需求。

每天清晨，他跟随护理员为老人测量体温、分发药物。7:30的早餐时间是一天中最忙碌的时段之一：为失能老人喂饭需格外耐心，需根据吞咽能力调整喂食速度；饭后清理餐具时，常有老人拉着他的手念叨家常。上午9点，他推着轮椅带老人到一楼大厅参加活动，手指操、红歌合唱的欢声笑语中，夹杂着护工们争分夺秒打扫房间的身影。下午的工作更需体力：为老人洗脚、翻身、更换尿不湿，每一次弯腰都让他深刻体会到护理工作的艰辛。

养老院里的饭菜，小组成员陈炫宇正在给老人喂稀饭陈炫宇供图

养老院采用“多人一护”到“专人专护”的分级护理模式，陈炫宇主要负责一对多的基础照护。在参与医疗团队查房时，他发现医生会为每位老人定制康复计划，例如为中风患者设计关节活动训练，而护理员则需精准执行翻身频次、饮食禁忌等细节。这种“医疗-护理双线协作”的模式虽高效，却也暴露出人力紧张的问题：4名护工照护30位老人时，难免顾此失彼。

小组成员陈炫宇正在处理养老院日常工作陈炫宇供图

这个寒冬，小队成员张相森穿梭于重庆的街巷，走进一家名为“小二家”的草创家政公司，试图从这片市井烟火中，探寻养老服务的新可能。七天里，他们背着清洁工具挤进老城区的电梯，跪在地板上擦洗陈年水垢，也在深夜的楼道里与兼职阿姨们分食烤红薯。这些片段拼凑出的，不仅是家政行业的生存图景，更是一份关于社区养老的启示录。

“小二家”的办公室藏在一栋居民楼里，三张办公桌、一墙清洁工具便是全部家当。经营者王姐坦言：“我们像包工头，接单、派活、验收，赚的是人力差价。”公司没有固定员工，全靠兼职群招募——重庆主城区的家政群里，每天滚动着“急招擦玻璃”的信息。这里没有职业门槛，60岁的退休阿姨与20岁的打工妹同擦一块玻璃，服务质量全凭责任心。

清晨九点，队员们跟随王姐驱车前往客户家。今天的任务是“精细开荒”——一套刚交付的毛坯房，满地水泥块和粉尘。四人分工明确：两人负责墙面除灰，一人擦洗柜体，我则蹲在地上用钢丝球对付瓷砖缝隙的顽固污渍。工具很简单：几瓶不明成分的清洁药水、一摞旧毛巾、一台二手吸尘器。王姐反复叮嘱：“角落要抠干净，客户会用手摸。”

擦洗窗户和吊顶的成员供图张相森

中午蹲在楼道吃盒饭时，兼职李阿姨吐槽：“上次擦完吊顶，客户硬说玻璃有划痕，扣了200块工钱。”这行没有标准，全凭信任——或者说，全凭客户的心情。

“小二家”的账本赤裸裸地揭示着行业困境：80%收入用于支付人力成本，10%耗在交通与物料上，利润薄如刀片。为节省开支，王姐从不雇专职司机，自己既是老板又是司机；清洁药水兑水使用，毛巾洗到发硬才肯丢弃。即便如此，客户仍会对比网上的“9.9元开荒套餐”压价。“我们像陀螺，转得越快，陷得越深。”王姐苦笑着总结。