为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,引导青年学子在服务基层中彰显担当,近日,右江民族医学院“返家乡”社会实践团队走进中国人民解放军联勤保障部队第九二四医院五官科,开展了为期两周的专项志愿服务活动。团队成员化身“志愿红”,穿梭在门诊大厅与诊区之间,用实际行动为就诊群众送去便利与温暖。

暖心导诊解烦忧,优化就医新体验
五官科就诊患者往往面临检查项目多、科室分布广等问题。实习期间,志愿者们主动承担起门诊导诊与秩序维护工作。面对视力不佳的老年患者或焦急的患儿家属,志愿者们提供“点对点”陪检服务,协助他们完成视力检测、眼压测量等流程,并耐心解答各类就医疑问。一句句亲切的问候、一次次及时的指引,有效缓解了患者的就医焦虑,让原本繁杂的就诊流程变得顺畅而有温度。

科普宣教入人心,守护五官大健康
针对五官科疾病“重治疗、轻预防”的现状,实践团队充分发挥专业优势,在候诊区开展了形式多样的健康科普志愿服务。志愿者们利用碎片时间,向候诊群众发放科普宣传折页,用通俗易懂的语言讲解近视防控、干眼症护理、过敏性鼻炎预防等实用知识。面对群众提出的个性化健康疑问,志愿者们结合所学知识耐心答疑解惑,倡导科学健康的生活方式,有效提升了基层群众的健康素养。

细微之处见真情,传递医者仁心温度
志愿服务不仅在宏大的行动中,更藏在细微的关怀里。在带教老师和护士长的带领下,志愿者们积极参与科室的人文关怀服务。他们协助医护人员为行动不便的患者推轮椅、递温水;在病房里,陪伴术后患者聊天,安抚他们的紧张情绪;甚至利用休息时间,协助整理科普宣教物料。这些看似平凡的点滴付出,不仅减轻了临床医护的工作压力,更让患者真切感受到了社会的关爱与善意。

两周的“返家乡”志愿服务虽已落下帷幕,但青年学子服务社会的脚步从未停歇。此次在[医院名称]五官科的实践,不仅让[你的学校名称]的学子们在真实的医疗场景中锤炼了沟通能力与服务本领,更让他们深刻体悟到了医务工作者的辛劳与伟大。
未来,团队成员将继续秉持初心,把在基层志愿服务中汲取的精神力量转化为前行的动力,努力成长为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代青年,用青春的微光继续照亮更多需要帮助的角落。