免陪无距离，照护有温度——海医大暖护知行实践团赴四家医院开展“免陪照护”政策调研

　　为深入了解“免陪照护”政策的实施情况以及社会影响，践行大学生“走进社会、躬身实践”的要求。海军军医大学实践团在2026年暑期分别前往长海医院，东方医院，长征医院和东方肝胆外科医院，开展“免陪照护”政策下护工，患者以及家属现况的调研。

　　免陪照护是国家推行的公立医院住院服务：患者住院时，在家属自愿、知情同意的前提下，由医院正规培训的医疗护理员，在护士指导下提供24小时生活照料，家属不用全天守在病房陪护，也不用自己在外找护工。2025年国家卫健委正式启动全国试点，先在三级公立医院落地，后续逐步向二级医院推广;目前福建、天津、北京、山东等多地已大范围开展。适用特级护理、一级护理患者，多为老年患者、术后卧床、失能半失能、行动不便、无人陪护的住院病人。上海作为免陪照护全国试点先行地区，2025年3月启动公立医院免陪照护试点。该项改革被写入2026年上海市政府工作报告，作为重点民生实事，多部门协同推动服务由三级医院向二级医院拓展，缓解“一人住院，全家受累”的老龄化社会痛点，同时也面临人才缺口、尚未纳入医保、区域推进不均衡等现实问题。免陪照护不仅减轻家庭照护负担，提升患者就医体验，还厘清医护岗位职责，降低院内感染风险，推动照护行业规范化发展。上海立足超大城市实际开展制度探索，形成可复制的实践经验，衔接居家社区养老体系，对落实积极应对人口老龄化、推进健康中国建设具有重要示范意义。

　　实践期间，团队成员深入ICU，骨科，心内科等多科病房，与护工，患者，家属以及护士亲切交流，通过实地观察、调查问卷以及访谈等方式，充分了解“免陪照护”的实施情况以及各方对这一政策的态度和看法。

　　(图为实践团对护士、护工、家属、患者的访谈或问卷调查)

　　在实践过程中，护工向团队成员介绍了护理相关的知识，并展示了心肺复苏、海姆利克急救、紧急包扎等专业技术。队员直观感受到了“免陪照护”政策下护工的专业性，深刻体会到了政策顺利实施的良好影响。

　　(图为护工向实践团成员示范急救措施)

　　在实践中，团队围绕护工工作经验、培训经历、身心负担、收入情况，医院工作人员之间的配合情况，患护矛盾以及患者家属的观点态度等“问题展开深入调查。在访谈中，团队成员了解到“免陪照护”成功帮助护工掌握专业的护理知识和方法，医院也能及时帮助护工解决突发情况，家属更放心，患者更舒心，护工也能获得一份自己比较满意的工作。本次实践扣紧“免陪无距离，照护有温度”主题，走访四家医院，目前共获得47份护工问卷，26份家属问卷，23份访谈记录，深刻而全面地认识了“免陪照护”政策。经过调查，团队成员认识到“免陪照护”能有效协助医院调整治疗方案，提高护工专业水平，帮助患者缓解痛苦，减轻家属负担，为不断发展的健康中国添砖加瓦。同时也有很多问题亟待解决，医院往往缺少男性护工，而且护工年龄较大，文化程度普遍偏低，多数带有口音，可能无法独自应对特殊情况。

　　通过本次实践，实践团认识到了一个好的医疗政策能有效帮助更多人，而医疗人员对待患者也应该要耐心，充分考虑患者需求，让患者感到温暖，不再孤独痛苦。学员走进医院，亲自感受“医者仁心”的重量，在实践中培养能力，成长为一名真正的“医者，仁者”。

　　(图为实践团全体成员的合照)

　　下一步，实践团将进一步分析获得的数据，并加以整合，提出建议，研究相关小程序。以青年力量助力“免陪照护”政策顺利施行。(作者：臧爽)