7月初以来,南开大学经济学院“银发通城”实践队先后跟随李宝伟老师和孟景轶老师奔赴天津市武清区、西青区、南开区、和平区、红桥区、河西区,围绕居家养老产业开展暑期社会实践调研,走访街道、社区、日间照护中心和养老企业,从供需匹配、政策协同等维度了解多层次养老服务体系建设现状。
一、武清乡村:入户蹲点,把脉农村养老特点
7月6日至7日,实践队走进武清区李大人庄开展调研座谈。队员们与镇村干部座谈,详细了解乡村老年人口结构、村级基础养老配套布局和基层就医配套现状,并入户走访老年村民,询问老年人购买市场化养老服务的意愿与现实消费。在乡村,实践队员陪老人们聊天畅谈,认真记录老人对上门医疗、居家照护等服务的需求。实践队员段楷洋感慨地说,乡村老人对入村定期巡诊、慢性病管理的需求较为集中,因地制宜推进医养结合,是乡村居家养老服务发展的现实方向。

图1 实践队与武清区李大人庄工作人员开展座谈
二、西青城郊:走进“公建民营”日间照护中心
7月9日至10日,实践队来到西青区中北镇日间照护中心,考察社区嵌入式养老模式。该中心采取“公建民营”运营方式,面向周边老年居民开放,服务涵盖助餐、助洁、助浴、助行、助医、助乐等内容,并集康复训练、日间照料、短期托养和上门护理于一体。队员们实地参观中心各功能区域,与工作人员交流服务项目的运营模式和定价机制,了解普惠养老补贴、养老服务消费券在基层的落地情况。在日间照护中心,实践队员梁书怡、汪湘等人陪老人们聊天畅谈,倾听他们对日常照护服务的感受与建议。

图2 南开大学经济学院李宝伟、孟景轶老师向日间照护中心工作人员了解情况
三、中心城区:南开与和平的“模式对比”
7月11日至15日,实践队先后走访南开区街道与社区、和平区社区,开展中心城区养老服务对比调研。两个城区结合区域特点和优势,分别通过“三个加”模式和搭建养老服务综合体,构建起较为成熟的社区居家养老体系。队员们走进社区党群中心,与社区工作人员交流,了解到不同年龄段老年消费者的需求层次分明、偏好差异显著,养老服务供给宜分层匹配。

图3 和平区社区养老院合影
四、红桥探索:文养融合新路径
7月17日,实践队走进红桥区开展补充调研,聚焦服务型消费升级与养老服务提质主题。结合辖区高老龄化现状与文旅资源优势,实践队员陈诗韵等人与街道工作人员共同探讨康养旅居、文养融合等养老服务新路径。

图4 带队老师李宝伟老师与涤心书院工作人员进行交流
五、小橙集团:智慧养老的“数字解法”
8月5日,实践队与天津小橙集团有限公司开展调研座谈,了解智慧养老综合服务发展情况。实践队长郝梓博,实践队员梁持嘉等人围绕智能养老产品应用、养老服务运营、数字化医养平台建设等内容与企业代表交流,了解依托智能派单系统为老年人匹配护理人员、实施服务全过程质量管控的做法,并就企业与街道社区建立常态化合作机制交换意见。

图5 实践队与小橙集团开展座谈
为响应积极应对人口老龄化国家战略,实践队历时一个月、横跨六区开展密集调研,积累了扎实的一线认知:党建引领乡村、街道和社区养老发挥愈发关键的作用,公建民营、民办公助等多元供给格局初步形成;政企合作机制逐步成熟,补贴与消费券等政策工具作用明显;数字化技术应用日趋紧密,智能监测、远程问诊等模式逐步落地。实践队以脚步丈量六区养老一线,以调研回应时代之问,在'知中国、服务中国'的传承中砥砺青春担当,为积极应对人口老龄化贡献南开青年的力量。