怀化学院实践团走出麻阳调研新路子：先搭把手、再敞开心，街头访谈摸实情

本网讯(通讯员 杨汇怡)盛夏逐光，知行践悟。7月16日为精准摸排基层留守儿童心理健康现状，切实补齐社区心理关爱服务短板，怀化学院暑期社会实践团走进麻阳苗族自治县龙升易地搬迁社区，开展“走访察民情，温情护童心”留守儿童心理关爱专项调研。团队通过面对面走访交流，倾听群众真实诉求，助力社区优化儿童心理关爱服务、夯实基层育人保障。

　　志愿者与小朋友聊天(郁桢 摄)

本次调研主要从留守儿童的监护人切入，通过其爷爷奶奶的视角关注儿童心理问题。不同于传统问卷式调研，团队坚持“先服务、后走访”，以贴心服务拉近距离、消除隔阂。走访过程中，志愿者主动为居民提供力所能及的帮助，协助老人搬运物资、整理晾晒作物，在点滴温情互动中增进信任、融洽氛围。

　　志愿者帮助社区居民晒辣椒(郁桢 摄)

在轻松自然的沟通氛围中，队员们耐心说明调研目的，引导居民畅所欲言。面对年长居民，队员放慢语速、细心引导，认真倾听、翔实记录每一条真实心声，确保调研信息客观、真实、接地气。

调研采用开放式街头访谈形式，突破固定问卷的局限，给予居民充分的表达空间。围绕社区留守儿童心理状态、心理关爱活动开展情况、基层心理服务专业水平以及心理课程对儿童成长的实际帮助等重点内容，队员们与居民深入交流，多角度、全方位摸清社区心理关爱服务的落地成效与现存不足。

　　志愿者与社区居民在聊天中实现访谈(郁桢 摄)

真诚务实的走访方式充分调动了居民的参与热情。大家结合日常照看孩童的亲身经历，在肯定社区现有工作的同时，如实反映当前心理陪伴频次不足、活动形式较为单一等问题，并积极建言献策，提出常态化心理疏导、丰富趣味心理活动、加强日常暖心陪伴等改进建议。居民朴实真切的反馈，为优化社区儿童关爱工作积累了宝贵的一手资料。

此次走访调研畅通了青年学子与基层群众的沟通渠道，梳理了龙升社区留守儿童心理关爱服务的优势与短板，精准掌握辖区儿童成长的实际需求。下一步，怀化学院实践团将系统整理访谈内容、归纳群众意见，形成高质量调研报告并移交社区，为社区完善留守儿童心理关爱体系、升级暖心服务、守护青少年身心健康成长提供有力参考，以青春实干助力基层民生服务提质增效。