大学生走进白杨街道与梅江镇：180公里看见两种养老

　　7月，中国计量大学"云栖银发"实践队先后走进杭州白杨街道居家养老服务中心和金华兰溪市社会福利院梅江院区，在这间隔180多公里的城乡行程中开展智慧助老实践。

　　在杭州白杨街道，实践队为二十多位社区老人开展智能手机教学。活动以"手机问诊会"形式进行：两位同学悉心教授老人们如何使用字体调节、WiFi连接、视频通话等手机的基础功能，并用真实案例讲解AI换脸诈骗、冒充子女要钱等常见骗局，传授"不点链接、不转钱、不给验证码"三字防诈口诀。老人们热情高涨，有人提前半小时到场，全程一个半小时无人提前离场。调研发现，社区老人基础操作熟练，但在预约挂号、网上购票、视频剪辑等进阶功能上存在"没人教、不敢点"的困境，这点极为关键。

　　在兰溪梅江镇，实践队发现敬老院二十多位老人均使用老年机，无微信、无短视频，原先准备的数字教学无从开展。队员随即调整方案，收起课件，转而选择陪老人聊天、下棋、听戏，以陪伴倾听尽力为老人们带去温暖的体验。同时，82岁的王爷爷向队员们背诵年轻时写的诗，陈奶奶展示了手机里唯一一张孙子照片，这样的温暖场景在双方心中都留下了无比美好的回忆。临别时老人们一直送到门口，笑着告诉队员们，"下次来不用带东西，来陪我们说说话就好"。这仍不失为一次成功的实践。

　　两地调研让实践队深刻认识到了目前智慧助老的困境与突破思路。团队据此将原计划制作的健康监测平台调整为制作面向老年人的手机智能问答网站，用AI解决老人"没人教"的日常手机使用难题。

　　中国计量大学"云栖银发"暑期社会实践队