筑牢网络“防护堤” ——在律所实习中探寻弱势群体网络权益保护路径

今年暑假，山东大学威海校区纪检监察学院学生前往枣庄市齐鲁律师事务所开展社会实践实习。在为期数周的实习过程中，跟随指导律师接触多起互联网纠纷案卷与咨询案例，在法律服务一线探寻弱势群体网络权益保护路径，真切体会到法律工作者维护网络公平正义的责任使命。
随着数字生活的全面渗透，老年人、低收入群体乃至遭遇网络侵权的普通消费者，常常受限于数字素养不足、维权成本高昂，成为网络权益保护中的弱势群体。实习期间，我协助律师整理一起老年当事人遭遇网络诈骗的维权案卷。当事人因对智能手机操作不熟悉，被诱导点击不明链接，造成个人财产受损。在梳理证据、旁听律师与当事人沟通的过程中可以发现，即便平台负有相应监管责任，老年群体依旧在电子证据留存、法律知识认知方面存在明显短板。据律师介绍，该类案件普遍涉案金额不高，但取证难度大、办案周期长，不少弱势群体因为惧怕繁琐的诉讼流程选择放弃维权，这也是现阶段网络社会治理亟待解决的现实痛点。
在协助撰写法律文书、整理完整证据链的实务工作中，我深刻感受到精准普法与公益法律援助的现实价值。面对充斥复杂格式条款的网络服务协议，普通用户天然处于弱势位置。齐鲁律师事务所的律师处理该类案件时，不只追求个案胜诉，更依托法律援助工作降低弱势群体的维权门槛。法律不只是法庭之上的辩论交锋，更是为网络时代接受信息相对滞后的群体撑起的法治保护伞。
本次枣庄市齐鲁律师事务所实习，是法学学子把书本理论对接法律实务的宝贵经历。守护弱势群体网络合法权益，既需要不断完备的法律法规体系，也需要法律从业者主动下沉基层，运用专业力量弥合数字鸿沟。作为法学专业青年学生，今后我会扎实打磨专业本领，持续关注弱势群体网络权益保障议题，为建设更加公平安全清朗的网络环境贡献青春力量。
 
（通讯员：王皓雪）