人工智能与机器人学院“智暖定边，数字助老”暑期社会实践团赴陕西定边县乡村社会实践纪实

为精准破解乡村老龄群体“用机难、上网难”问题，充分发挥人工智能专业育人与实践赋能优势，8月1日，西安建筑科技大学人工智能与机器人学院“智暖定边・数字助老”暑期社会实践团奔赴榆林市定边县，深入红柳沟镇石头涧子村、纪畔乡强庄村开展“银龄数字帮扶”志愿服务，以专业力量赋能乡村数字教育，助力老年群体跨越数字鸿沟。
实践前期，团队提前与当地村委会对接联动，全面摸排留守老人智能设备操作困难、网络使用障碍等突出问题，结结合乡村老年群体学习节奏慢、实操需求强的特点，依托学院人工智能专业特色，团队3量身定制精准化、接地气的志愿服务方案，精心筹备通俗化数字教学素材、实操手册及便民教学卡片，细致落实各项后勤保障工作，为本次下乡志愿服务高质量开展筑牢坚实基础。

实践期间，团队分赴两个行政村开展二对一入户精准帮扶，耐心为老年人排查家庭网络故障、调试智能手机与家用智能设备，手把手教学微信视频通话、线上就医挂号、生活缴费、智能工具使用等高频实用操作。针对接受能力较弱的老人，队员们放慢讲解节奏，手写简易操作步骤卡片留存家中，切实解决老年人“不会用、不敢用、记不住”智能设备的难题。

在开展银龄数字帮扶的同时，团队同步开展乡村数字化教育现状调研与村民数字学习需求摸排，探索人工智能专业知识赋能乡村基层的实践路径。队员们纷纷表示，课堂所学的信息技术理论在基层一线找到了落地载体，亲眼见证老年群体跨越数字鸿沟的欣喜，也让大家深切感受到乡村数字教育的现实价值与发展紧迫性。


实践收尾阶段，团队集中整理走访记录、影像资料与调研数据，系统梳理本次服务的成效与不足，汇总形成完整的社会实践调研报告。队员们围绕全程服务开展交流研讨，总结入户沟通技巧与服务优化方向，为后续常态化开展乡村数字助老志愿服务积累了宝贵的实践经验。
此次定边县“银龄数字帮扶”三下乡实践活动，精准聚焦乡村老年群体数字化困境，以青年专业力量打通了乡村数字服务“最后一公里”，有效助力乡村公共服务提质增效。实践过程中，学院青年学子走出校园、扎根基层，在志愿服务中锤炼责任担当，用专业所长助力乡村数字素养提升，切实助力乡村数字化建设。