青年力量助跨越数字鸿沟：乡村老年数字素养提升与反诈防护实践探索

         为响应国家“数字助老”号召，缩小城乡数字鸿沟，2026年7月20日至8月10日，广西师范大学“智暖乡村·青春助老”实践团深入乡村一线，面向留守老人开展电信诈骗防范宣传与日常实用手机功能教学，以青春之力点亮老年群体的数字生活。
         实践以科技下乡和社会服务为核心，构建“青年+科技+助老”服务模式，围绕老年人日常需求，针对微信互动、线上就医挂号、手机导航查询等实用功能开展教学。团队还专门为老年人设计制作了防诈骗宣传单，用通俗易懂的语言拆解常见诈骗套路、讲解防诈技巧，帮助老年人筑牢反诈“安全防线”。
         为精准掌握乡村老人的数字需求，团队深入村落、入户开展面对面访谈，在零距离交流中摸清老人遇到的真实困境。为弥补线下访谈覆盖面有限、样本量不足的问题，团队同步设计并发放线上调查问卷，通过线上平台定向投放、乡村社群推广、基层工作人员协助转发等多渠道分发，累计回收有效问卷477份。这种线上线下相结合的调研方式，为本次活动开展打下了扎实的基础。实践结束后，团队系统梳理调研数据与访谈内容，撰写形成专项调研报告，总结实践经验，为后续开展数字助老工作提供参考与支撑。
         活动开展过程中，团队采用“入户走访+现场教学+线上线下宣传”相结合的活动形式：成员们携带着教学资料与防诈宣传单，走进农户家中、村头广场，手把手指导老年人操作智能手机，耐心解答各类疑问；通过发放宣传单、现场讲解、案例演示等形式，把反诈知识实实在在送到老人身边；同时制作防诈科普推文与老年人手机操作教学短视频，发布到各大网络平台扩大宣传覆盖面，确保防诈知识真正入脑入心。
         本次活动不仅为乡村老人提供了手把手的数字技能教学，还提升了他们日常生活的便利程度，也增强了老人的社会参与感，更在情感陪伴、强化反诈防范意识等多个方面发挥了重要作用。而这次三下乡实践活动，也为团队成员提供了一个深入乡土基层、服务社会大众的平台，在传递温暖与知识的过程中，进一步强化了青年一代的责任意识与奉献精神。未来，团队将继续深耕数字助老领域，以实际行动助力乡村振兴与数字包容社会的构建，让科技发展的红利真正普惠广大老年群体。