青春聚力乡土实践，下沉基层调研民生养老问题

　　为切实摸清城市社区养老真实现状，找准居民养老刚需痛点，2026年8月11日，泉州信息工程学院“青暖桑榆”实践团走进多个城区社区，以入户走访、面对面深度访谈的形式开展养老民生专项调研，用青年脚步走进居民生活，以实地调研倾听真实诉求。

踏遍社区角落，多线走访摸清养老需求

　　走访过程中，实践团成员分成多组，分别面向独居长辈、与家人同住的长辈、社区养老一线工作人员开展多维度访谈调研。成员走进居民家中，细致询问长辈日常起居难点、文娱休闲需求;走进社区养老服务站点，了解现有便民服务落地情况，梳理基层养老服务现存短板;面向中年赡养家庭，收集普通家庭在照护长辈时遇到的现实困境。

队员与张奶奶交谈
 

硬件日趋完善，服务仍有优化空间

　　调研发现，城区社区养老整体硬件配套日趋完善，免费健康检测、公益理发、老年兴趣课堂等普惠服务落地普及，绝大多数长辈可以在家门口享受基础便民福利。但与此同时，养老服务依旧存在不少优化空间：部分便民养老项目宣传覆盖面不足，不少居民不了解社区可预约上门家政、临时托管等实用服务;专业康复理疗、应急陪护等精细化服务资源紧张，难以覆盖全部有需求的家庭;老年文娱课程时间和上班族家庭作息错配，降低了长辈参与社区活动的积极性。

队员与王奶奶交谈
 

立足一线资料，梳理社区养老现实痛点

　　结合全覆盖访谈调研，团队归纳城区社区养老几方面共性短板：

　　✅服务宣传存在盲区：不少居民不清楚社区上门家政、临时托管等便民项目，知晓渠道较为有限;

　　✅精细化养老资源供给不足：康复理疗、应急陪护等服务缺口较大，难以满足部分长者实际需要;

　　✅活动安排适配性有待提升：老年课程、集体活动时间与部分家庭作息冲突，长者参与度受到影响。

队员在社区街边与多位长者交流
 

立足一线资料，提出可行优化建议

　　针对调研摸排的现实问题，实践团结合社区实际情况梳理可落地的优化建议：一方面拓宽社区养老服务宣传渠道，通过楼栋公告、线下宣讲、社群科普等方式，完整公示站点全部服务项目、预约流程与收费标准;另一方面联动周边医疗机构、家政机构引入外部资源，补齐专业护理、短时应急托管两类刚需服务;同时灵活调整老年文娱活动时间，划分多元活动场地，兼顾不同年龄段居民的休闲需求。

队员与陈奶奶开展访谈交流
 

以青春之力下沉基层，以实地调研聚焦民生

　　本次调研没有停留在纸面问卷，而是通过深度访谈触摸社区养老最真实的模样。队员在走访过程中近距离体察城区长者的生活现状与内心期盼。后续实践团除整理调研成果、梳理可落地的优化参考之外，也将立足收集到的民情诉求，针对性开展助老服务，把居民心声转化为实际行动。团队将结合社区需求开展陪伴走访、科普宣讲、便民协助等服务，助力社区养老服务提质升级，让城区居民在家门口就能拥有安心舒心的晚年生活，以青年实践为基层民生服务注入新鲜力量。