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广财“蒲策”实践团进广州社区：宣讲助学政策，筑牢基层助梦防线

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来源：广东财经大学

为深入落实广东青年大学生“百千万工程”突击队行动部署，扎实推进“国家资助和助学贷款政策下乡行”专项活动，打通学生资助政策落地基层的“最后一公里”。7月12日、14日，广东财经大学“蒲策”传音实践团广州八队先后走进广州市天河区天朗明居社区、白云区均禾街社工服务站，通过摆摊宣讲、入户走访、问卷调研、基层骨干培训等多元形式，面向社区居民普及全学段学生资助政策，摸排群众助学诉求，以青年实践力量护航学子求学之路。

7月12日，实践团广州八队前往天河区天朗明居社区开展专项宣讲调研活动。团队依托社区公共场地设置固定宣传摊位，摆放政策展板、分发图文宣传折页，系统梳理生源地信用助学贷款、本专科生奖助学金、义务教育阶段补助等全学段资助内容，面向社区家长、在读学生开展一对一政策答疑。

活动现场，不少初高中在读学生家长、准大学生家长驻足咨询，重点询问助学贷款申请条件、贷款额度、计息规则、还款安排以及申报流程等问题。实践队员摒弃书面化条文解读，结合现实助学案例通俗拆解政策细则，向群众讲解本专科生每年最高2万元助学贷款额度、在校期间财政全额贴息、毕业还款缓冲周期等核心利好，同步介绍国家奖学金、国家励志奖学金等配套资助项目，消解群众对于助学贷款利息高、办理繁琐的认知误区。家住天朗明居的高三毕业生家长接受现场咨询后表示，此前一直担忧子女大学阶段学费负担，经过队员讲解，全面了解国家助学相关政策，升学的顾虑得到有效打消。

图表 1【图为实践团全体队员在社区举旗合影。广州八队供图】

定点宣讲同步开展问卷调研与入户走访工作。实践队员针对学生、家长两类群体设计专项调研问卷，覆盖学前教育、小学、初中、高中、准大学各个学段家庭，调研内容包含群众政策获取渠道、家庭教育开支压力、助学贷款办理意愿、现存政策认知盲区等维度。面对不会操作智能手机的老年居民，队员协助完成纸质问卷填写，保障调研样本客观完整。

图表 2【图为队员在天朗明居社区摊位为家长讲解助学政策。广州八队供图】

实践团组建流动宣讲小组，深入居民楼栋、沿街商铺开展入户宣传，向居民递送宣传物料，解读广东省地方性新生资助、特殊群体学费减免等政策内容，告知群众“中国学生资助”公众号等官方查询渠道，拓宽政策宣传覆盖面。根据当日调研反馈，辖区多数居民仅对助学贷款有粗浅了解，对资助标准、线上申报流程认知模糊，工薪、多子女家庭普遍存在升学经济方面的顾虑。队员现场记录群众集中疑问，整理形成政策认知痛点清单，为后续精准科普积累一手调研资料。

图表 3【图为队员指导社区居民填写助学政策调研问卷。广州八队供图】

7月14日，实践团广州八队走进白云区均禾街社工服务站，面向社区一线工作人员开展资助政策专题培训，夯实社区常态化政策宣传的基层力量。培训过程中，队员系统讲解完整的全学段资助体系，内容涵盖学前普惠资助、义务教育“两免一补”、中职专项补助、高校助学贷款、各类奖助学金，以及广东本地特色助学政策。结合社区日常接待群众的真实工作场景，梳理居民高频咨询疑点难点，细化申报条件、办理流程、官方咨询渠道等实操内容，帮助社区工作人员吃透政策要点，具备独立解答居民咨询的能力。参训的社区工作人员结合工作实际提出疑问，与实践队员展开交流探讨。一名参与培训的社区工作人员坦言，过往时常收到居民关于助学政策的咨询，自身掌握的政策信息不够系统完整，本次培训补齐知识短板，今后可以更加精准地为辖区居民提供指引。

图表 4【图为队员为均禾街社区工作人员开展助学政策专题培训。广州八队供图】

培训结束后，实践团与社区工作人员代表合影留念，记录校地协同开展助学政策宣传的实践过程。

图表 5【图为实践团与均禾街社区工作人员合影留念。广州八队供图】

随后，实践团在均禾街社区布置线下宣传点位，摆放展板、发放宣传折页，面向过往居民开展政策科普，接待群众咨询。针对家中有在读、升学适龄子女的家庭，队员开展点对点精准宣讲，收集群众现实诉求，补齐社区政策宣传短板。社区相关负责人介绍，辖区工薪家庭占比较高，居民获取官方助学资讯渠道有限，高校实践团队进社区开展宣讲与基层人员培训，有效填补社区宣传工作空白，后续社区将留存宣传物料，持续面向居民普及助学政策。