银龄四态·泉韵民生实践团队开展老年人消费需求与养老服务质量调研

　　截至2025年底，山东省60岁及以上老年人口超过2581万，占比达25.7%，积极应对人口老龄化已成为全省经济社会发展的重大课题。在此背景下，山东财经大学“银龄四态·泉韵民生”实践团队立足“人文经济学”视角，于2026年7月12日、14日先后走进山东省济南市章丘区逸乐医养中心和通用芳华（济南）舜玉街道综合养老服务中心，开展深度调研。团队围绕基础养老、健康医疗、日常消费、精神文娱四大领域，对机构养老与社区养老两种场景下的老年群体进行面对面访谈与问卷调查，力求为优化养老服务供给、推动银发经济高质量发展提供一手数据支撑。
　　7月12日，团队前往山东省济南市章丘区逸乐医养中心开展实地调研。在中心工作人员孙新月的引导下，团队成员先后参观了养护区域、康复理疗室及活动场所，系统了解了中心在失能半失能老人照护、医疗康复配套、适老化设施建设等方面的运营实践与管理模式。参观过程中，工作人员就医养结合模式下老人的消费结构与支付能力进行了说明，让团队成员对机构养老的服务链条与运营逻辑有了直观而深入的认识。 　　随后，团队成员与在院老人展开深度交流，老人们普遍对中心的助餐服务、紧急呼叫系统和内设医院的就诊绿色通道表示认可，也分享了参与老年大学课程和文体活动的感受。让团队成员了解中心的适老化设施配置与专业照护流程，直观感受机构养老的标准化管理模式与全周期服务理念。 　　7月14日，团队赴山东省济南市历下区舜玉街道综合养老服务中心开展调研。该中心提供日间照料、短期及长期居住服务，并开展老年餐、助浴、健康讲座等社区居家养老服务。团队成员参观了公共服务区、居住区及室外活动区后，通过实地走访，详细了解了中心以社区为依托、辐射周边居家老人的服务模式，深入掌握了社区养老在便捷性、社交性的独特优势。 　　在与入住长者及日间照料老人的交流中，团队了解到：养老服务中心的文体活动和节庆联欢深受欢迎，丰富了他们的精神生活。团队成员就社区养老服务的消费意愿与支付方式向老人们进行了细致访谈，收集了老人群体在餐饮、文娱、健康管理等领域的消费偏好数据。 　　本次调研活动，是银龄四态·泉韵民生实践团队继前期政策文献梳理与问卷设计之后，深入养老服务机构开展的关键调研环节。两天的实地走访，让团队深刻认识到机构养老与社区养老在服务对象、设施配置、消费场景上的显著差异，为团队的研究积累了丰富而扎实的第一手资料。未来团队将对访谈和问卷数据进行系统整理与清洗，在此基础上撰写调研报告，并协助总队构建山东省银发消费数据库。银龄四态·泉韵民生实践团队将继续以扎实的调研回应时代之问，用青春的脚步丈量民生温度，为积极应对人口老龄化贡献青年智慧与力量。