3天走完100户！三峡大学这支服务队为五峰土家族乡亲“语言画像”

（通讯员 张惟开）7月9日清晨，湖北省五峰土家族自治县渔洋关镇的一处院落里，村民李阿姨搬出几条板凳，招呼来访的年轻人坐下。一场关于“普通话怎么讲、何时用、跟谁学”的访谈就此展开。
当天，三峡大学“润土声声”千团万人推普强国行志愿服务队核心团队，在指导教师带领下抵达这个典型的土家族聚居乡镇，启动为期十余天的推普专项调研。此次调研也是三峡大学2026年“千团万人推普强国百人行”社会实践行动的重要一环。
问需于民：为乡亲的普通话“精准画像”
渔洋关镇地处鄂西山区，茶叶、高山蔬菜是当地支柱产业。近年来，随着电商直播和乡村旅游兴起，老乡们对外交流中“乡音浓、普通话弱”的短板日益凸显。如何为乡亲们精准画像已然成为团队首要任务。
抵达首日，团队分为三路，按年龄、职业、学历分层抽样，深入集镇与村落入户走访。队员们手持问卷，逐项记录村民的听说读写能力与使用习惯。与此同时，团队还专题访谈了镇村干部、中小学教师、电商从业者及薅草锣鼓、土家花鼓子等非遗传承人，细分不同场景下的语言需求。
“前三天高密度走访，累计回收有效问卷100余份，完成深度访谈30余人次”，团队成员黄盈盈介绍。数据初步显示：中老年群体普通话使用率较低，而青壮年和在校生学习意愿强烈，尤其直播带货、接待游客时“想说说不出”的焦虑普遍存在。 普法进村：“推普”与普法深度互动
调研中，团队同步开展《中华人民共和国国家通用语言文字法》宣讲。用“邻里纠纷用普通话调解更顺畅”“农产品包装写规范字更好卖”等身边事解释法条，让法律从纸面走进生活。
负责资料整理的张惟开发现，当村民意识到推普有法可依，学习态度明显从“被动听”转向“主动问”。电商从业者现场请教直播话术，非遗传承人则探讨如何在民俗展演中用好标准语与土家方言。
 
长效接力：不只留一份报告，更建一条纽带
渔洋关镇相关负责人表示：“大学生带来的不只是一份问卷，而是帮我们摸清了家底。这份需求清单让基层开展培训有了方向。”
按计划，团队后期将形成《五峰渔洋关镇普通话使用现状与推普需求调研报告》，涵盖瓶颈分析与对策建议，为当地提供数据支撑。更重要的是，团队将与当地建立线上长效辅导机制，让暑期实践不因离校而断线。
据悉，此次行动与全国百余名返乡志愿者同步联动，形成“核心团队一线调研+百人分队返乡实践”的协同格局。自2022年起，三峡大学“润土声声”服务队已连续多年深入湖北50余个村落，服务覆盖村民数万人，累计培训中小学生900余人次，并连续4年获教育部、团中央联合表扬。
“带着问卷来、留下报告走、持续线上帮。”带队教师表示，团队的目标是将推普服务从“一阵风”变为“不断线”，真正让国家通用语言文字成为乡村振兴的语言桥梁。