走访传温情 政策入民心

          为进一步普及国家学生资助政策与基层民生养老政策，让惠民举措走进乡村、贴近群众，切实帮扶困难老年家庭，7月20日，武汉铁路职业技术学院“信之助”师生志愿团队走进湖北省随州市府河镇，深入乡村居民家中开展入户慰问、政策宣讲、民情记录与暖心帮扶系列活动，用真诚服务为基层困难家庭送去关怀与便利。


图为志愿者向老人讲解惠民政策。高诗雅 供图
         
         本次走访慰问了当地年过七旬的黄爷爷夫妇，是村里典型的困难空巢家庭。黄爷爷无正式工作、没有退休金，日常仅依靠零散务工收入和城乡基础养老金维持全家开销，收入微薄且不稳定。黄奶奶常年患有精神疾病，生活起居难以自理，常年需要家人贴身照顾，家庭医疗与生活负担沉重。为撑起整个家庭、承担老人医疗及日常开支，二老的儿子常年在外务工，平日少有时间返乡陪伴、照料两位老人。交谈中黄爷爷真切说道，儿子当年顺利考上大学后，面对拮据的家境，根本无力承担高昂学费与在校生活费。得益于国家完善的高校特困帮扶体系，孩子在校期间顺利享受国家特困助学金、家庭经济困难学生生活补助，同时通过入学绿色通道顺利入学，极大减轻了家庭经济重担，让孩子不用因学费生活费发愁，能够安心在校读书、顺利完成全部学业。毕业后稳定务工增收，持续补贴家用，有效改善了家中拮据的生活现状，切实改变了整个困难家庭的生活面貌。


图为志愿者帮助老人清扫屋内环境。高诗雅 供图

         过程中，团队成员与黄爷爷夫妇亲切唠家常、聊生活，耐心倾听老人的生活难处与真实诉求，一边细致询问、认真记录其子大学期间享受的各类奖助、特困补助等具体帮扶情况，详细了解国家助学政策给家庭生活带来的切实变化；一边立足老人晚年生活需求，针对性开展老龄民生政策宣讲。团队成员聚焦老年群体最关心的切身福利，系统讲解城乡居民养老待遇、年度养老资格认证、农村高龄津贴等常态化惠民政策，清晰告知高龄补贴的申领条件、办理时间、所需证件和申报流程。考虑到老人年纪偏大、接收信息较慢，工作人员放慢语速、通俗解读政策条文，逐条解答老人的各类疑问，让老人听得懂、记得住、用得上。宣讲之余，工作人员主动动手清扫屋内卫生、擦拭桌椅、整理居家杂物，规整生活用品摆放，用心帮助老人改善居住环境，解决独居生活中的实际小事。


图为志愿者帮助老人整理柴火。高诗雅 供图

         本次入户走访宣讲活动，以真实的寒门助学受益案例为切入点，双向普及国家学生资助政策与乡村老龄民生帮扶政策。既详实记录了特困助学政策落地惠民的真实成效，让大家直观看到助学扶困政策带来的生活改变，也切实把养老、高龄补贴等暖心民生政策送到老年群众身边。团队将持续深入基层开展惠民宣讲志愿服务，持续传递政策温度与青年力量，让各项惠民政策真正扎根基层、惠及于民、温暖民心。
(通讯员:高诗雅 ）