白求恩精神志愿者服务队——青春赴桑榆 温情暖夕阳

7月中旬，西安培华学院白求恩精神志愿者服务队走进西安市大雁塔街道综合养老服务中心，开展暑期“三下乡”敬老助老主题实践活动。本次实践依托该校医学专业优势，组织团队成员开展养生药包分装、智能设备教学、健康陪伴访谈、养老需求调研等多项志愿服务，把专业康养知识与温情陪伴送到老年群体身边，以实际行动传承白求恩奉献精神，弘扬尊老敬老传统美德。
 
一、前期周密筹备，锚定老人真实需求

夏日炎炎，不少高龄长者长期缺少日常社交交流，肩颈腰腿劳损、数字设备使用困难、精神生活单调成为养老院内普遍存在的现实问题。为精准对接老年居民实际需求，西安培华学院白求恩精神志愿者服务队在活动开展前，主动与大雁塔街道综合养老服务中心管理人员沟通对接，摸排院内老人身体状况、兴趣特长与生活痛点，提前筹备艾草泡脚药材、调研登记表、歌曲歌单等物资，规划多元化服务内容，确保志愿服务真正贴合老人所需。
 
二、分装养生药包，草本温情呵护健康

活动当天，队员们分为多个工作小组，同步推进各项暖心服务。物资准备组率先开启养生泡脚包分装工作，会议室的长桌上整齐摆放着各类草本原料、包装袋与分装工具，队员们分工协作，认真称重药材、密封装袋、粘贴简易使用说明，全程保持操作环境干净卫生。考虑到很多老年人视力偏弱，队员特意将用法步骤简化标注，方便长者看懂使用。分装完成后，队员们将一份份养生包逐一分发到老人手中，细致讲解夏季泡脚养生的注意事项与调理功效，叮嘱大家合理控制水温与时长。
   
三、开展实地调研，倾听银发心底心声

养老需求调研组安静伏案，认真填写走访信息登记表。队员们结合前期拟定的问题清单，围绕老人日常作息、身体慢性病情况、文娱活动期待、生活帮扶需求等内容梳理记录，为后续开展常态化精准志愿服务收集一手资料。队员表示，纸面调研是倾听老人心声的第一步，只有摸清真实诉求，才能让我们的行动不流于形式。
   
四、跨越数字鸿沟，手把手教智能操作

针对老年人不会操作智能手机、线上缴费等难题，志愿者一对一蹲下身手把手教学，耐心演示手机基础功能操作步骤，放慢语速反复讲解操作逻辑，帮助老人跨越“数字鸿沟”。在康养休息区，队员与独居老人面对面促膝长谈，耐心倾听长辈讲述生活趣事与内心烦恼，一边安抚情绪一边结合医学专业知识，科普夏季防暑、骨骼养护、睡眠调理等实用康养常识，给予情绪疏导与健康建议。
   
五、倾心闲话家常，温情抚慰银发心田

活动全程，志愿队员始终保持耐心细致的服务态度，从物资筹备到一对一陪伴，用青年的细心、爱心拉近与老年群体的距离。大雁塔街道综合养老服务中心工作人员介绍，院内长期缺少专业医学科普、常态化精神陪伴类活动，本次白求恩精神志愿者服务队的到来，切实填补了养老服务细节短板，为院内长者带来了双重温暖。
  六、践行医者初心，长效坚守敬老之路

此次走进大雁塔街道综合养老服务中心的实践活动，是青年学子将课堂医学知识转化为基层服务能力的生动实践，也是对白求恩医者仁心精神的践行。下一步，该志愿队伍将汇总本次调研收集的老人需求清单，持续策划系列回访志愿服务，发挥医学生专业特长，以青春之力守护银发安康，持续传递敬老爱老文明新风。（通讯员 杨天怡）