四维服务暖银龄 青春践悟护老街——南工程学子走进东水关社区助力基层养老治理

      为助力基层社区养老服务提质增效，传承秦淮老街百年文脉底蕴，切实解决老年群体生活难题，七月盛夏，南京工程学院 “檐下知行，商暖银龄” 社会实践团走进秦淮区夫子庙街道东水关社区，联动社区居委会、专业医疗志愿队伍，开展为期四天的沉浸式基层助老志愿服务。团队立足社区老龄群体实际需求，创新打造数字助老、安全护老、反诈守老、文化润老的四维一体化服务模式，精准对接银发群体生活所需、精神所盼，以青春实干为老街长者送去暖心关怀与青春力量。
      东水关社区坐拥深厚的老城文化底蕴，辖区内独居、空巢、高龄老人数量较多。多数老年人长期面临智能设备操作不熟、居家安全存在隐患、养老反诈意识薄弱、日常精神陪伴缺失等现实问题。为避免服务流于形式，实践团提前深入社区调研摸排，精准锁定长者核心需求，开展专项岗前技能培训，细化每日服务流程，配齐各类便民、安全物资，周密完善服务预案，全力保障各项助老服务精准落地、有序开展、实效落地。
服务期间，针对老年人“不会用、不敢用”智能设备的痛点，团队开设常态化智能手机公益课堂。志愿者采取一对一帮扶、手把手教学的方式，耐心指导长者学习微信聊天、线上挂号、手机缴费、扫码出行等实用基础功能，细致解答各类操作难题，帮助老年人轻松跨越数字鸿沟，摆脱智能生活困境。同时，团队充分发挥商科专业特色优势，开展精准化养老反诈专题宣讲，结合本地真实养老诈骗案例，深度拆解保健品虚假推销、养老理财产品骗局、上门虚假服务等高发诈骗套路，普及反诈知识与维权渠道，切实筑牢老年人财产安全防线。
    
    
      为全方位保障长者居家生活安全，实践队员联合社区网格员、医护志愿者分组开展入户走访关爱行动。大家逐户排查独居老人家中用电、用火、防滑安全隐患，免费为老人安装防滑垫、感应夜灯等便民安全设施，完成暖心适老化微改造，有效降低居家意外风险。此外，团队深耕本土老街文脉传承工作，专门走访朱利祥、王太春、杜玉兰三位深耕社区多年的老党员、老居民，通过文字记录、音频留存、现场访谈的方式，细致搜集老街发展变迁、社区基层治理、邻里温情故事等珍贵素材，系统留存专属东水关社区的银龄口述史料，助力本土文化记忆传承。
                      
      为丰富老年人精神文化生活，拉近代际沟通距离，实践团精心打造秦淮剪纸、迷你灯彩非遗手工工坊活动。活动现场氛围温馨浓厚，青年志愿者耐心协助老年居民动手创作非遗手工作品，老少携手、互帮互助，在轻松愉悦的创作互动中交流谈心、增进情谊。本次活动共诞生四十余件精美手工作品，既让老年人沉浸式感受本土非遗文化的独特魅力，也让传统技艺在代际传递中焕发新生，用温情文化服务滋养银发生活。       本次为期四天的助老实践活动圆满落幕，实践团全面梳理服务台账、完善帮扶资料，将完整的服务档案整理归档并移交社区，成功搭建起校、社、医三方常态化联动服务机制，为后续常态化、精细化助老服务筑牢基础。青年学子扎根基层一线，用真诚服务温暖银发晚年，用青春行动守护老街烟火，切实践行志愿服务精神，在知行合一中锤炼本领、担当使命，充分展现了新时代青年心系基层、服务社会的责任与风采。