探寻医养融合新路径，深耕居家养老破难题——福中医护理学子赴泉州新里程医院开展暑期实践调研

2026年是“十五五”开局之年。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出，发展医养结合服务，健全失能失智老年人照护体系，扩大康复护理、安宁疗护服务供给。截至2024年底，我国60岁及以上老年人口已突破3亿，“一人失能，全家失衡”成为亟待破解的民生课题。规划部署如何落地基层、转化为可复制的养老服务实践，正是本次社会实践调研的核心关注点。

7月22日下午，福建中医药大学护理学院“智护闽行”调研队在老师带领下，前往泉州市丰泽区新里程医院开展实地走访。实践队跟随林科长，依次参观中医理疗和康复区域，到产科病房和LDRP产休一体化病房，最后重点调研院内邻家老年照护中心。这支护理学本科生队伍带着核心调研问题而来：人口老龄化进程持续加快，居家养老服务质量该如何提质升级？

图为实践队在新里程医院林艳玲科长的带领下进行参观 团队供图

邻家老年照护中心的高负责人接待了实践队，该中心是泉州市丰泽区唯一一家设立在医院内部的老年照护机构。高负责人带领队员参观照护中心布局，向队员介绍：“我们的核心服务对象是普通养老机构和家庭均无力照料的失能、半失能、合并多种慢病的老人。”

泉州新里程医院隶属于新里程健康科技集团，集团在全国近20个省份拥有200多家医疗机构，医疗和康养总床位数达3万张。依托集团“防病+控病+治疗+康复+养老”五位一体运营框架，医院落地邻家老年照护中心，打通医疗、养老、康复全链条服务。中心秉持避免“过度照顾”和“个体化”的核心照护理念，拒绝全程包办式照料，最大限度保留老年人自主活动能力、延缓机体功能衰退。例如针对脑梗后行动迟缓的老人，护理员会先指导老人自主进食，在其进食过程中按需提供辅助；卧床老人鼓励定时坐起，具备站立能力的老人鼓励自主活动，防止身体机能持续退化。每位老人入住后，由医生、护士联合开展健康状况、生活自理能力、安全风险三维评估，定制个性化照护方案；膳食摒弃统一标准化配餐，针对糖尿病、高血压、痛风等慢病群体定制专属餐品，同时尊重老人长期形成的生活习惯，按需提供闽南药膳、定时加餐等个性化服务。2025年5月，丰泽区民政局授予该院“社会救助服务点”，服务覆盖城东街道10个社区。

图为实践队在泉州新里程医院邻家老年照护中心参观部分内容 团队供图

图为实践队在新里程医院与高负责人进行深入访谈 团队供图

一、服务对象与绿色通道

老人平日常在照护中心接受生活照料，一旦身体突发病情变化，可依托院内专属绿色通道直接转入医疗区域救治。医疗区域医护人员24小时在岗值守，接诊病情变化的老人后及时利用医院资源开展检查和急救处置，减少等待家属到场时间。中心依托集团“防病+控病+治疗+康复+养老”五位一体体系，实现医疗救治、日常养老、功能康复无缝衔接。

二、护理员队伍与“免陪照护”模式

照护中心护理员均为医院招聘、培训的合同工，不外包第三方公司。机构实行“免陪照护”机制，若老人需转到医疗病区治疗，原有专属护理员同步跟进照料，养老、医疗阶段照护服务不中断，对于子女长期在外工作的家庭而言，极大减轻了陪护压力。

三、家属沟通与信任共建机制

“家属送老人来照护中心，和送孩子上幼儿园有相似的担忧心理。”高负责人表示，家属普遍会牵挂老人日常饮食、休息、照护细节，担心护理服务存在疏漏。为此，中心为每位老人单独建立家属沟通微信群，护理员每日将老人用餐、洗浴、康复训练等日常场景拍照实时分享至群内，家属可随时线上查看老人状态。可视化的服务反馈有效打消家属顾虑，机构月度满意度稳定维持在95%以上；针对偶发的餐食口味类意见，中心会及时调整优化，持续贴合老人需求。

四、社会效益与经济效益的平衡

“养老行业本身是微利行业，能够实现收支平衡、小幅盈利，就已经是运营成效较好的机构。”高负责人介绍，当前照护中心入住率80%左右，每月收费区间4000-6000元，政府还为老年人每月补贴800元养老服务消费券，算下来也是实惠的价格。当下居家养老市场需求旺盛，传统居家雇保姆每月人力成本高达六七千元，还需承担保姆食宿开销，且缺乏专业的生活照料和护理。中心开设的院内医养结合模式，护理人员管理、服务质控、应急处置、家属沟通均有完整制度兜底，具备居家养老无法替代的专业保障能力。集团负责人提出发展定位：医养结合是我们的民生工程，承载公共社会效益，我们要着力打造好医养品牌；医疗诊治是经济命脉，支撑机构有效运营。”这也解释了多数公立医院不愿划拨床位开展养老服务的核心原因：同等床位用于外科等医疗业务，经济效益差距显著。

五、照护中心发展愿景

高负责人表示：照护中心计划单独规划两间专用病房用于安宁疗护服务，满足临终患者照护需求。当老年患者进入危重阶段，会转入专属医疗病房开展对症照护，既保障危重老人专业救治需求，也避免重症场景影响其他入住老人生活。其次，目前照护中心已推进国家标准化流程申报，流程审核至民政部阶段，同步开展养老机构星级评定工作。2026年起试点居家上门护理服务，居民可线上预约护理人员入户服务，家庭病床相关资质申请工作同步推进，继续做好老年健康需求这项惠民工程。

医养结合是老龄化社会的趋势，而在新里程医院，它落地为一连串细碎而温暖的具体实践：老人就餐前是否有人辅助起身，康复与日常照料场景能否同步向家属可视化反馈，突发身体不适时又能否第一时间启动医疗急救。这些精细化运营细节虽无法直接复刻到居家养老场景，但其标准化、专业化的照护思路，能够为居家养老服务升级提供重要参考。我们此次探访的邻家老年照护中心，正是依托这种医养结合模式，承接了家庭照护中最难解决的重度失能老人照料难题，为这支以居家养老为核心主题的调研团队，提供了极具实践价值的参考范本。

图为实践队与新里程医院林科长、高负责人合照 团队供图
（本文基于2026年7月22日调研队在泉州新里程医院的实地参访与访谈整理。参访路线：二楼中医理疗与康复区 → 妇产病区及LDRP一体化产房 → 临家老年照护中心。前段引导：林科长；老年照护中心接待与访谈：高负责人。）


供稿 | 吕紫宁
指导老师 | 陈谷兰
审核 | 叶佳林