深耕社区一线宣讲反诈知识 IT小火炬服务队落地反诈实践

　　2026年7月17日，成都大学计算机学院IT小火炬服务队全体队员前往成都市龙泉驿区华川社区开展“三下乡”反诈专项社会实践活动。本次实践面向青少年、老年两类电信网络诈骗高发受害群体，分时段开展分层精准反诈科普宣讲，同步发放两类人群专属反诈调查问卷，实地摸排社区不同年龄段居民反诈认知短板，完成基层群众财产安全防护现状调研。
　　清晨八点半，IT小火炬服务队队员统一身着红色志愿马甲抵达华川社区党群服务中心，与社区工作人员完成活动对接。结合青少年日常上网时长偏长、网络陷阱辨别能力不足的现实情况，团队将上午的宣讲场地设置在社区会议室，面向辖区十余名中小学生开展专场反诈科普课堂。
　　活动正式开始后，IT小火炬的队员们结合计算机专业知识，用通俗易懂的语言拆解当下青少年高发诈骗套路。从游戏账号虚假交易、短视频充值返利、冒充老师收取资料费，到诱导未成年人私下扫码刷单、线上交友诱导转账等典型案例逐一讲解。为避免宣讲内容枯燥，队员们还结合日常网络场景模拟诈骗对话，现场提问引导孩子们主动辨别话术漏洞。讲解结束后，队员拿出提前印制好的青少年防诈反诈知识调查问卷，一对一陪同孩子与陪同前来的家长一同填写。

　　面对问卷里关于网络消费、陌生网友往来、短视频中奖等相关问题，不少小朋友起初对部分陷阱认知模糊，身旁的队员俯身指着问卷条目逐条解读，结合刚刚讲解的案例帮助他们理解题目背后隐藏的诈骗风险，同步记录下孩子们普遍存在认知盲区的问题，为后续优化社区反诈宣传内容收集一手数据。现场陪同孩子前来的居民王女士说道：“现在孩子手机平板不离手，我们家长很多网络骗局也看不懂，今天你们讲得细致，问卷也帮我们梳理了很多容易忽略的风险点。”

　　午后气温稍缓，IT小火炬服务队转换宣传阵地，前往华川社区户外休闲广场开展老年群体反诈专场服务。广场内树荫下聚集着不少乘凉休憩的社区老人，队员们主动上前，拉近距离开展一对一反诈沟通。相较于青少年诈骗套路，老年人受骗多集中在虚假保健品推销、冒充子女索要医药费、养老投资高息理财、陌生来电冒充公检法等类型。队员结合本地真实养老诈骗新闻，放缓语速、反复提醒老人，凡是涉及转账、索要银行卡密码、验证码的来电信息，一律不要轻信，遇到拿不准的情况可以直接前往社区党群中心咨询工作人员。
　　宣讲沟通的同时，队员向在场老年人发放专属老年反诈调查问卷。不少老人视力不佳、看不懂书面文字，手持问卷的队员便手持纸笔，逐题口述问题，耐心倾听老人的真实想法，代为填写问卷内容。年满70岁的张大爷坐在石桌前，听完队员讲解后主动说起自己此前接到过冒充社保局的诈骗电话，当时险些按照对方指引操作，团队成员顺势围绕他的亲身经历延伸讲解，细致标注问卷中养老理财、上门推销相关风险问题，提醒在场老人提高警惕。短短两小时，不少途经广场的居民主动围坐过来，主动询问各类陌生来电、短信链接的辨别方式，队员们一边答疑，一边完成问卷采集工作。

　　本次分层宣传调研，精准抓住一老一小两类重点防护群体，依托计算机专业优势拆解网络诈骗底层套路，跳出传统单向宣讲模式，以问卷调研为载体，在沟通中同步完成反诈科普与社区居民反诈认知摸底。活动过程中，服务队队员全程避开空洞口号，以真实案例、居民亲身经历为切入点，用接地气的沟通方式消解老年人、青少年对反诈宣传的距离感。
　　当日实践全部流程结束后，队员们集中回收青少年、老年两类人群调查问卷，整理汇总社区居民集中存在的反诈知识薄弱点。团队计划联合华川社区工作人员，针对问卷梳理出的高频受骗场景制作图文反诈宣传单、轻量化科普短视频，持续在社区开展常态化反诈普及服务。