织密城乡三级养老服务网,守护最美夕阳红
人口老龄化浪潮下,养老服务已成为关乎民生福祉、社会和谐的核心议题。2026年7月,民政部印发《城乡三级养老服务网络建设管理指引》,明确构建县级综合养老服务管理平台—乡镇(街道)区域养老服务中心—村(社区)养老服务设施站点三级联动体系 。这张覆盖城乡、上下贯通、功能互补的服务网,打破资源碎片化壁垒,打通养老服务“最后一公里”,让老年人在家门口就能享有便捷、优质、专业的养老服务,为应对老龄化挑战筑牢民生根基 。
城乡三级养老服务网,是统筹城乡资源、破解养老失衡的关键抓手。长期以来,我国养老服务存在城乡发展不均、资源分散、供需错配等痛点:城市养老资源集中但价格偏高,农村养老设施薄弱、专业服务匮乏;居家养老缺支撑、社区养老缺设施、机构养老难普惠。三级网络以“县级统筹、乡镇枢纽、村级落地”为核心逻辑,将分散的资源整合为有机整体,推动服务资源向基层延伸、向农村覆盖、向困难群体倾斜,实现城乡养老服务一体化、均等化发展 。
县级综合养老服务管理平台,是三级网络的中枢大脑,承担统筹协调、资源整合、指导示范的核心职能 。作为全域养老服务的“总指挥部”,它整合县域内特困供养机构、养老信息系统等资源,负责制定服务标准、开展行业培训、统筹应急救援、归集数据信息,实现养老资源统一调度、服务需求精准匹配 。同时,推动优质资源下沉,为乡镇、村级站点提供技术支持与人才培养,确保全县养老服务规范、标准、高效运转,从顶层设计上保障服务质量与公平性 。
乡镇(街道)区域养老服务中心,是三级网络的主干桥梁,衔接县级平台与村级站点,聚焦专业服务与资源链接。依托现有敬老院、优质民办养老机构改扩建而成,作为区域养老服务的“中转站”,它承接县级平台指令,向下辐射村(社区)站点,提供专业照护、服务转介、探访关爱、短期托养等刚需服务,重点解决失能失智老人照护难题。同时,整合辖区内医疗、文化、家政等资源,破解基层专业服务供给不足、服务不均的问题,让老年人在乡镇层面就能享受专业化养老服务。
村(社区)养老服务设施站点,是三级网络的终端触手,扎根基层一线,提供“家门口”的贴心服务。作为养老服务的“最后一公里”载体,它立足村(社区),因地制宜设置嵌入式站点,主打日间照料、助餐助浴、上门服务、文娱休闲、探访关爱等基础服务,精准摸排老年人需求,就近解决日常养老难题 。无论是空巢老人的日常陪伴、高龄老人的助洁助医,还是轻度失能老人的康复训练,都能在村级站点得到满足,让老年人不离熟悉的生活环境,就能享受有尊严、有品质的晚年生活。
织密城乡三级养老服务网,关键在协同联动、精准发力、长效运营。三级网络并非简单层级叠加,而是上下联动、左右协同、全域覆盖的有机整体,需建立“中心带动站点、站点辐射居家”的服务链,形成居家、社区、机构相协调的全链条供给格局 。在建设中,要坚持因地制宜,城市侧重完善嵌入式社区养老设施,农村盘活闲置资源发展互助养老;坚持智慧赋能,搭建养老服务信息平台,实现需求精准对接、服务全程监管;坚持多元参与,鼓励政府、市场、社会力量协同发力,引导志愿者参与服务,形成“政府主导、社会参与、家庭尽责”的共建共治共享格局。
养老服务无小事,一枝一叶总关情。城乡三级养老服务网的搭建,既是应对人口老龄化的战略举措,也是践行“以人民为中心”发展思想的生动实践 。它打破城乡壁垒、整合分散资源、下沉服务重心,让养老服务从“有没有”转向“好不好”,从“碎片化”转向“一体化”,让每一位老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安 。
未来,随着三级养老服务网全面建成并持续优化,养老服务的覆盖面、可及性、专业性将不断提升,城乡养老差距将逐步缩小。这张温暖的民生之网,必将守护亿万老年人的幸福晚年,为家庭减负、为社会添暖,绘就新时代老龄事业发展的美好画卷。
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