“老有所依”队走进龙骨寺社区：志愿服务不止步，为老服务续新篇

7月16日，为深入研究“时间银行”互助养老服务的运行情况，湖南工商大学暑期“三下乡”公共管理与人文地理学院“老有所依”实践队前往原“时间银行”试点社区——岳麓区龙骨寺社区进行访谈调研。龙骨寺社区是新建社区，自2018年居民陆续入住，至2019年社区常驻人口便达一万两千四百多人。作为新社区，需要提供日常照护服务的孤寡老人和高龄老人很少，但是社区的养老志愿服务依然开展得有声有色。
实践队员在社区养老服务专干熊女士的带领下，参观了其社区日间养老服务中心，其中包含棋牌室、阅览室、多媒体室等。有专业老师作为志愿者开设“公益课堂”，每周为老人们教授陶笛、民族舞、肚皮舞，书法等课程。此外，社区还与社会机构签约，提供专业的心理咨询师，实时关注老年人群的心理健康。每月的28日，即该社区的“志愿服务日”，社区会开展义剪、义诊、磨刀等便民活动。在一些节假日，如腊八节，社区工作者也会开展熬粥、包饺子等活动，让老人们聚在一堂，聊天、品尝，其乐融融。
从和熊女士的访谈中，实践队了解到社区志愿者主要来源于社区居民以及周边社会组织、企业的工作人员。“时间银行”项目试点期间，社区主要利用“时间存折”记录志愿者的志愿服务时长，折算积分数，然后可以定期在“雷锋超市”兑换相关物资。“时间银行”项目中止之后，“积分兑换物资”被取消，但并不会阻碍志愿服务活动的开展，志愿者队伍甚至还继续壮大。
“我们的志愿服务团队就真的是‘志愿服务’团，他们根本就不介意是否能兑换物资。”当我们担心因项目中止运行，“志愿积分”不能继续兑换物资或服务，会不会影响社区养老服务的持续性时，龙骨寺社区养老服务专干熊女士笃定地对我们说。社区志愿者按他们擅长的技能进行分组，如教育培训、宣传活动、文娱活动等，建立了十多个微信群，社区直接与各团队负责人进行对接开展志愿活动。例如，来自银行的志愿者会为社区居民开办讲座，普及银行卡的安全使用知识，来自律师事务所的志愿者会定期对社区老年人开展普法活动……
熊女士说，“时间银行”项目的核心是动员多元社会力量提供养老志愿服务，是致力于让老年人群得到更加精准的社会关怀和照顾。目前龙骨寺社区的“时间银行”项目虽然中止，但志愿服务的精神不会褪色，要继续完善社区志愿服务机制，让敬老助老的行动持续下去。