三下乡实践纪要——谨防诈骗犯罪，守护人民财产

开展活动前，团队成员就实践对象进行了细致的考量，最终选择了济南市长清区崮云湖街道常春藤社区。此社区面积大，人口多，且社区工作组织有序，对于高校志愿者也持支持和欢迎的态度，较有利于团队成员活动的开展。在抵达社区时，团队成员首先与居委会的工作人员进行了交流，初步了解了本社区大致情况。社区工作人员们都非常亲切，没有让团队成员感到太大压力。同时为了减轻社区工作压力，也为了找寻一个大量集聚居民的时间地点，部分团队成员于7月7日下午协助社区进行全民核酸检测，同时完成自己的工作。

为了更精准地了解社区居民的具体情况及个别案例，团队成员分组分对象地展开了问卷调查，以防老年人不识字或不能理解问卷而导致的老年人调查数据缺失，由当地团队成员细致讲解给居民并如实记录老人所述。社区的绿化率很高，每一条小路都郁郁葱葱，经常可以看到坐在树下聊天的老人。团队成员上前与他们交流，他们都非常和蔼可亲，还有一个老人主动向团队成员提起来自己差点被骗的经历。老人回忆，曾经有人在小区超市跟自己搭讪，起初聊得很投机，后来就开始给老人讲自己创业的故事，然后又开始讲投资，还邀请老人去听他的讲座支持他，好在老人的子女得知了此事，及时劝阻了老人。为了保证结果不具有偶然性，团队成员对不同职业不同年龄不同性别的居民都进行了以保证个人信息和隐私不被泄露为前提的调查。在调查的过程中，团队成员也与居民进行了交流，在交流过程中，只有极少居民表示自己曾经遭遇诈骗，但在问卷中却有几乎一半的人表示自己不仅遭遇过诈骗还落入了陷阱，这个数值的差距其实是一种隐患，有些居民，甚至是学生，在被骗后为了不让家里人知道而选择默不作声，瞒着所有人，自己也拒绝报警，钱财难以追回，国家反诈工作也会缺乏很多线索而进展缓慢。在调查过程中，团队成员遇到了一对母子，小男孩大概只有四五岁的样子，看到妈妈填写调查报告便也要跟着回答，在被妈妈问及“如果被骗会告诉家里人吗”的时候小男孩随口回答到“不会”，看到妈妈的眼神后又立即改口，尽显儿童可爱本色，也体现出居民们其实知道一些有关反诈的知识，但是在实际中可能会有一些自己的小心思，例如因为害怕被责备或嘲笑而选择隐瞒，或者实在因为生活压力和侥幸心理动了贪念。在调查的过程中，团队成员与居民相处愉快，始终保持尊重和礼貌的态度，未出现争执，未出现居民因看不懂问卷而撒手不做答的情况，也成功安抚并解释清楚了部分居民担心个人信息泄露的问题，还有一些居民对本次活动表示了赞扬。为了保证真实性，绝大部分问卷由居民自行填写，团队成员站在一旁不进行观看与干涉，防止干扰。

在进一步了解了居民们有关防诈知识与能力的情况后，团队成员依约帮助社区进行全员核酸，并在这个大量居民集中的时间地点协助社区与公安普及“国家反诈中心”App。团队成员来到核酸检测地点，依然采取分工模式，由部分成员协助居委会工作人员进行核酸检测，另外一部分成员则分别与居委会和公安民警进行“国家反诈中心”App的下载情况调查与督促。常春藤社区居民多达6000户，核酸检测并不是一件简单的事情，很多老人小孩的健康码并不在自己手机上，只能拿着图片来扫健康码，健康码又有一定时效，这就造成了效率的降低。并且在协助居民扫码的过程中，团队成员发现，很多居民严重缺乏电子产品常识，对手机锁屏之类的保护也做的不够到位，这也为居民们的财产安全埋下了隐患。另一边，调查App安装情况并帮助居民安装的团队成员却遭遇了许多居民不配合的情况，很多居民将反诈App视为小广告，他们大声呵斥团队成员，让团队成员“不要捣乱”，态度强硬，也不肯听团队成员的解释，频频打断团队成员的话，使得团队成员十分为难。居委会工作人员此前也曾提到某些居民极其抗拒App的安装，甚至对督促他们安装的工作人员进行了人身威胁。团队成员在接连被居民拒绝并怒斥后情绪略显失落，但是依然保持着礼貌的态度，没有持续纠缠，而是记录下来，由更为熟悉的居委会工作人员和当地民警来进行解决。核酸检测一直持续到晚上八点，团队成员们不仅帮助社区顺利结束了本周的全民核酸检测，还协助民警提高了反诈App的普及率，推动双方工作的同时也进一步推动了自己实践活动的开展。

为了遵守当地的防疫政策，也为了方便各位居民节约时间，同时更为了宣讲可以深入细致更富有针对性，本次宣讲选择线上会议的形式。主要参会人员是在协助社区安装App时登记的以前未安装的居民，以及其他自愿参会者，至于此前记录下来的不配合的居民，则由居委会另行负责。各位参会居民非常配合，没有出现任何扰乱秩序的现象，团队成员们准备的十分充分，用ppt进行讲解，将诈骗的各种类型，防范方法，以及对本次调查数据的分析和基于此对各位居民提出的建议娓娓道来，并在最后设置了提问环节。也有几位居民提出了自己的疑问并得到了团队成员的回答。此次宣讲整体氛围较好，井然有序，未出现重大失误与突发情况

在指导老师的悉心指导与社区工作人员的大力支持下，团队成员们努力投入社会实践志愿活动，本次三下乡的困难都得以解决，此次实践活动圆满结束。