安徽学子返家乡——医心归乡，志愿燃情

　　安徽中医药大学医学检验技术班返家乡志愿服务团队于2024年8月12日前往合肥市第二人民医院和平路院区开展了“医心归乡，志愿燃情”为主题的志愿服务活动。此次活动旨在通过多种形式的服务与互动，为当地居民带来切实的医疗帮助和关怀，传播健康知识，提高居民的健康意识，促进家乡的医疗事业建设。

　　在正式展开具体服务之前，志愿者们怀着谦逊与求知的态度，与合肥市第二人民医院的医护人员进行了一场全面且深入的交流和学习。交流现 场气氛热烈而融洽，大家围坐在一起，倾心交谈。志愿者们认真倾听医护人员的经验分享和专业见解，不时提出自己的疑问和想法。通过这种深入且积极的交流方式，他们得以详细而全面地了解当地常见疾病的发病情况。包括各类疾病的高发年龄段、季节特点、症状表现等方面的具体情况。同时，对于当地居民在医疗方面的实际需求，志愿者们也有了清晰的认知，比如对某些医疗技术的渴望、对疾病预防知识的渴求、对康复护理服务的期望等等。这一系列深入的了解和认知，无疑为后续精准且高效的志愿服务奠定了坚实基础。使得志愿者们在后续的服务中能够有的放矢，真正满足当地居民的医疗需求，将志愿服务的效果发挥到最大，为提升当地的医疗服务水平贡献出自己的力量。

　　图为志愿服务团队的志愿者与合肥市第二人民医院医护人员进行交流。池小虎摄

　　随后，志愿者们根据预先指定的分工安排，有条不紊的投入各自的服务工作中。有的志愿者活跃在门诊大厅，为前来就诊的患者贴心的提供医导服务，为患者指引科室方向。他们不仅熟悉医院的布局，还能根据患者的具体病情和需求，迅速而准确地为患者指明前往相应科室的路线，避免患者因不熟悉环境而浪费时间。对于那些看不懂病历的患者，志愿者们更是发挥专业优势，耐心细致地为其解疑答惑。他们用简单易懂的语言，解释病历上复杂的专业术语和治疗方案，帮助患者更好地理解自身病情，从而减轻患者的心理负担。面对医院里的各种智能设备，如自助挂号机、缴费机、查询机等，不少患者感到陌生和困惑。志愿者们主动上前，一步一步地教导患者如何操作使用。从如何点击屏幕选择服务项目，到如何完成支付和打印凭条，志愿者们都耐心讲解，直到患者能够熟练操作，极大地提高了患者的就医效率，减少了排队等待的时间。

　　此外，为了增强患者的健康意识，志愿者们还精心准备了丰富的健康医学知识，并通过多种方式为患者进行讲解。他们有的发放精心制作的宣传资料，上面涵盖了常见疾病的预防方法、日常生活中的保健要点以及合理用药的原则等内容;有的则在现场设立咨询点，为患者提供一对一的讲解服务，针对患者提出的各种健康问题，给予专业而实用的建议。

　　图为志愿者指导患者使用智能挂号设备。池小虎摄

　　图为志愿者为患者耐心讲解病例内容。池小虎摄

　　此次志愿服务活动，不仅仅是一次简单的帮扶行动，更是爱与责任的传递。志愿者们用自己的热情和专业知识，为患者们带去了温暖和希望。他们用实际行动诠释了医学生的初心和使命，展现了新时代青年的担当与奉献。他们以无私的付出，让医疗服务更具人性关怀，让健康理念深入人心。这种志愿服务精神，如同一盏明灯，照亮了社会的每一个角落，激励着更多的人投身到关爱他人、服务社会的行动中来。相信在他们的带动下，会有越来越多的人加入到志愿服务的行列，共同构建一个充满爱与温暖的社会，让每一个需要帮助的人都能得到关怀和支持，让社会因为每一个人的付出而变得更加美好。

　　图为志愿者活动结束后合影留念。池小虎摄