“新商”调查团，实践体验直播

8月14号下午，苏州大学“新商”暑期社会调查实践团的成员前往易康思萌电子商务公司，进行直播电商相关的实践活动。在此之前，调查实验团的成员就已经通过线上线下的方式对易康思萌电子商务公司进行了细致采访调查，而这次的实践，调查实验团的成员将以体验模拟直播的形式，研究直播销售中实时信息披露对消费者购买及退货决策的影响。
实践过程
进入易康思萌电子商务公司，成员们在学习后了解到，一次完美的直播离不开一个团队的协力合作。从直播开始前的台本编写，产品介绍视频编辑，到直播时主播的表现，中控的配合协作，再到下播后的数据整理和相关短视频的剪辑，每一个环节都至关重要。首先，成员们对马上要进行的直播台本进行了自由而激烈的讨论，特别讨论了如何自然真实的披露出实时信息来刺激影响消费者的购买情绪。在此过程中，钱心怡同学和李郑喆同学对于讨论内容进行了台本的编写，在其余同学的润色下完成定稿。接着，在工作人员的带领下成员们进入了直播室，详细了解直播的幕后。成员们先对直播室的器材进行了学习，然后在工作人员的指导下，开始了模拟直播。由于并非专业人员，调查实践团的成员们一开始在这些机器前还是有些手忙脚乱的，作为主播的同学在镜头前也比较腼腆。但是很快成员们进入了状态，完成了模拟直播。模拟直播后，成员代表进入正在直播的直播间旁观，进行对比和学习，总结不足。
活动感悟
在参加模拟直播的过程中，成员们发现，主播主要凭借其出色的语言表达能力和提前准备好的话术与平台上的观众互动、交流，惊叹于其面对镜头的自如感以及随机应变的反应能力。场控的职责有记录直播间关键信息和数据，弹窗弹出商品，做促销的配合等，在直播带货的过程中也是一个不可或缺的人物。总之，一场成功的带货直播需要整个团队的努力。
近年来，直播行业不断发展壮大，市场规模快速扩增，直播平台竞争也日益激烈，直播电商成为了新的增长点，本次实践成员们与直播进行了零距离接触，更是了解到直播行业的机遇与挑战。“双碳”目标（碳达峰、碳中和）是当今时代的重要环保目标，而减少直播退货有助于减少碳排放，从而实现“双碳”目标，这对与众多电商相关企业都是全新的挑战，而实践更让成员们了解到直播行业的美丽和蓬勃的生命力，直播电商也已经成为人们消费购物的一种方式，相信直播电商会为经济发展带来别样的动力。