医路有我，陪诊暖心

为助力患者便捷就医，传递青春温暖，7月19日，盐城师范学院外国语学院文明实践公益团走进江苏省苏州市常熟市中医院（新区医院）门诊，开展 “医路有我，陪诊暖心” 医院陪诊志愿行动，以实际行动践行社会责任感，推动文明实践与志愿服务融合 。
活动伊始，志愿者们在医院集合后，迅速投入岗前准备工作。大家认真学习陪诊流程、服务礼仪及隐私保护要点，明确自身职责；随后主动对接预约患者或识别行动不便、独自就医的患者，沟通确认服务内容，为陪诊服务做好充分准备。在陪诊过程中，志愿者们全程为患者提供贴心协助。他们帮忙完成挂号、缴费、取号等流程，引导患者有序就诊，陪同进行抽血、CT检查等项目，还在取药环节提供细致指引。同时，大家主动与患者交流，缓解其就医时的紧张情绪，耐心解答基础就医疑问，用行动为患者搭建起便捷就医的通道。