双轨服务进社区，健康关怀暖人心

　　七月盛夏，热浪席卷，却挡不住郑州大学护理与健康学院“悬壶致和”实践团的服务热情。2025年7月14日至20日，实践团深入郑州市高新区社区卫生服务中心，创新推出“集中义诊+上门随访”双轨服务模式，既为社区居民送上贴心的健康保障，也让医学生在基层实践中锤炼本领，为优化基层医疗服务体系贡献青春智慧。
　　实践团的6名成员刚于7月14日抵达社区，便迅速投入岗前筹备工作。带教朱老师拥有十余年基层医疗经验，通过“理论讲解+实地教学”的形式开展培训：借助PPT清晰展示社区健康数据，2500余名居民中，65岁以上老人占比18%，高血压、糖尿病患者共268人，让成员精准把握服务重点；针对基层医疗关键技能，详细拆解操作细节——血压测量时袖带中心与心脏高度差超5厘米会影响数据，血糖仪器需提前校准；考虑到老年群体的沟通特点，特别指导成员用慢语速、高音量及亲切称呼拉近与居民的距离。随后，成员以两人一组进行模拟实操，反复练习技能与沟通话术，确保服务质量达标。
　　当天下午，实践团分成三组开展义诊预热：在社区内张贴海报、向居民发放传单，还在社区微信群实时回复疑问，清晰告知居民7月15日8时至11时可享受免费检测与健康指导服务。此次预热覆盖100余名居民，部分居民当场预约，为义诊活动的顺利开展做好铺垫。
　　7月15日7时30分，实践团提前完成义诊场地布置，包括仪器摆放、等候区规划、流程指引张贴等，志愿者们精神抖擞地迎接居民。7时40分，首位就诊居民是高血压患者，检测发现其收缩压偏高。成员询问后得知居民存在漏服药物的情况，立即通过标注健康手册，明确告知用药方法、饮食注意事项及运动建议，提供个性化健康指导。随着居民陆续到来，实践团启动高效分工机制，同步开展检测、宣教、信息登记工作，现场秩序井然。面对居民提出的慢性病管理、饮食调理等问题，成员们用通俗的语言解读专业知识，耐心解答每一个疑问，赢得居民的一致认可。
　　截至7月18日11时，4天的集中义诊成果丰硕：累计为130余人次测量血压，为57人次测量血糖，发放健康手册560余册，解答健康咨询60余人次。对于筛查出的83名血压异常、30名血糖异常居民，实践团为每人建立专属健康档案，制定个性化管理方案，并提供就医指引，实现精准健康服务。
　　从7月19日起，实践团聚焦行动不便老人、独居老人及慢性病患者，开展上门随访服务。在一位78岁的独居高血压老人家中，成员发现老人常漏服药物，便张贴服药提醒卡、帮忙整理药品，还清理了过期药物，老人欣慰地说：“有你们在，我心里特别踏实。”在一名患病8年的糖尿病居民家中，成员了解到其药物即将过期、对用药剂量记忆不清，不仅明确告知购药时间和用药规范，还结合居民的饮食喜好，制定了粗粮摄入计划和适宜水果清单，居民承诺会按建议调整生活方式。
　　截至7月20日上午，实践团已完成42户重点人群的随访，为123名居民复测血压、血糖，更新健康档案，发放个性化指导方案86份。部分居民主动留下成员联系方式，希望后续能获得更多健康帮助。
　　7月20日15时，实践团召开总结会。成员们分享道，这次实践不仅提升了专业技能和沟通能力，更深刻认识到医学生需要兼具“专业”与“爱心”；带教老师肯定了成员们的专业素养和人文关怀，指出活动既为社区提供了优质服务，也助力了医学生成长，希望成员们将实践所得转化为学习动力，坚持理论与实践结合，成长为有温度的医学工作者。
　　此次“悬壶致和”实践活动，是郑州大学护理与健康学院“实践育人”的重要举措，也是高校服务基层医疗的具体行动。未来，学校将继续发挥医学专业优势，组织更多医学生深入基层，在守护居民健康的同时，为培养高素质医学人才搭建实践平台，让青春力量为基层医疗发展添砖加瓦。