2025年7月2日,为积极参与“三下乡”社会实践活动,攀枝花学院基础医学院5名同学组成的攀枝花老年人自救互救调研大队,在指导老师牛洁的带领下,完成了对攀枝花市东区的老年人自救互救能力及社区支持情况专项调查。此前两日,该团队已先后在米易县、盐边县、西区、仁和区开展调研工作,此次东区调研作为系列调查的最后一站,与前期数据整合后,形成了覆盖全域的调研样本,旨在通过系统分析,为完善当地老年群体安全保障体系提供详实的基层数据支撑。
7月2日上午9时30分,调研团队按2至3人一组进行分组,分别前往东区的竹湖园公园、攀枝花公园、幸福记忆养护院开展调研。在攀枝花公园,团队成员针对老年群体的理解特点,采用通俗化的沟通方式进行问卷发放与信息采集。面对72岁的李大爷,团队成员以“烫伤后第一步该怎么做”等贴近生活的问题切入,用四川话耐心解释问卷内容,有效消除了老年人对专业术语的理解障碍。当日,东区范围内共接触60余位老年人,回收问卷59份,经审核后有效问卷为56份。结合此前在米易县、盐边县、西区、仁和区收集的数据,团队最终形成了覆盖204位老年人的样本数据库,样本涵盖不同年龄段、健康状况及居住环境的老年群体,具备一定的代表性。
从调研数据来看,老年人自救互救知识的掌握情况整体不容乐观。在心肺复苏认知方面,仅0.49%的受访老人表示“非常清楚”操作流程及要点,17.16%的老人表示“比较清楚”,两者合计占比不足两成;而对于海姆立克急救法,认知率更低,有51.96%的老人明确表示“完全不知道”该急救方法的存在及用途。在针对突发疾病自救的调查中,数据同样显示出明显短板:47.55%的老人对“突发心脏病如何自救”表示“完全不知道”,仅有26.47%的老人“知道并能准确描述急救电话拨打流程”,其余老人则存在认知模糊或表述不清的情况。
调研过程中,团队成员还发现部分老年人对常见急症的处理存在明显认知误区。在攀枝花公园,79岁的赵奶奶在接受调查时表示,“如果得高血压头晕了,要赶快吃降压药”。团队成员段磊结合医学常识指出,突发头晕可能由多种原因引起,盲目服用降压药可能导致血压骤降,引发更严重的健康风险,正确做法应是先测量血压,再根据具体数值遵医嘱处理。类似的认知偏差并非个例,在竹湖园公园,有老人认为“中风后应立即搬动患者至舒适体位”,而这一做法恰恰可能加重病情。团队成员邓凯丰表示,这些情况反映出老年群体对系统急救知识科普的迫切需求

图为竹湖园公园的老人在回答调研问卷的问题。王云杰摄
社区急救资源配备方面的短板也较为突出。数据显示,仅20.1%的社区配备了急救箱,19.61%的社区配备了AED(自动体外除颤器),而62.25%的受访老人表示“不清楚”所在社区是否配备相关急救设备。在幸福记忆养护院,团队成员实地走访时发现,院内设置有医疗室,并且AED、绷带等自救互救资源俱全。但在东区某社区,多数老人向团队成员反映“不清楚社区是否配备相关设备”。更值得关注的是,所有204位受访老人均表示未参加过社区组织的自救互救技能培训,其中13.73%的老人表示“从未获取过”任何形式的急救知识,其急救认知主要依赖家人告知或电视节目片段,缺乏系统性和准确性。

图为团队成员在调查幸福记忆养护院的自救互救资源配备情况。段磊摄
在社区服务需求调查中,老年人的诉求呈现出多样化特点。32.35%的老人希望社区“建立急救互助小组”,通过邻里互助提升应急响应能力;28.43%的老人期待“增加急救设备”,并希望了解设备的具体位置及使用方法;而56.86%的老人将“慢性病自我管理”列为最迫切的培训需求。在竹湖园公园的走访中,一位患有糖尿病的老人向团队成员反映,希望能学习低血糖发作时的应急处理方法,“子女不在身边,自己多懂点,心里也踏实”。团队成员阳双辉表示,这些个性化需求为社区后续服务的精准设计提供了明确方向。
综合所有调研数据,攀枝花市60岁以上老年人的急救知识、技能普及率不足两成,且均未接受过系统的自救互救技能培训,社区支持体系在培训资源供给方面存在明显不足,同时急救箱、AED等设备的覆盖率及老年人知晓率较低。
截至7月2日17时11分,攀枝花学院这支调研团队的实地调查任务已圆满结束。团队表示,后续将对调研数据进行进一步梳理与分析,形成更全面的调研报告,为当地社区优化老年群体安全保障体系提供参考。

图为攀枝花老年人自救互救调研大队的指导老师和团队成员的合影。王云杰摄