湖北医药学院“医者仁心”志愿队深赴基层医疗，解码基因医疗痛点

  2025年7月1日至8日，湖北医药学院“医者仁心”志愿队启动暑期基层医疗专项调研，足迹遍布十堰市张湾区、茅箭区的20所社区卫生服务中心与村级医疗站点。团队以“问题导向、需求优先”为原则，围绕基层诊疗能力建设、居民健康服务体验、医疗人才留存三大核心议题开展调研，用专业视角为基层医疗发展寻找破局密钥。

  资源下沉：织密基层医疗帮扶网络

  调研显示，十堰市卫健委正联合三甲医院构建“立体式帮扶体系”，破解基层资源短缺难题。在技术层面，建立“1+N”医联体协作机制——1家核心医院对接N个基层站点，通过远程会诊、病例研讨等方式，实时解决基层诊疗难题；在服务层面，推行“专家驻点+定期巡诊”模式，针对高血压、糖尿病等常见病，每月安排专科医生驻点坐诊，累计为基层居民提供精准诊疗服务超300人次；在管理层面，选派三甲医院行政骨干到社区医院挂职，从排班优化、药品管理、医保报销等细节入手，帮助基层医疗机构建立标准化运营流程，提升服务效率。

图为志愿队成员与卫健委主任交流学习后合影留念普易玲通讯员摄

  服务升级：家庭医生激活健康管理

  “宁愿多排队，也要去大医院”仍是部分居民的就医选择。为转变这一观念，茅箭区率先推行“家庭医生签约提质行动”，通过“一医一户一档案”的精细化服务，让家庭医生成为居民健康“第一联系人”。志愿队调研发现，签约居民中，慢性病患者随访率提升至89%，健康知识知晓率提高40%，“小病在社区、康复回社区”的就医模式逐步成型。此外，家庭医生还开通“健康咨询绿色通道”，通过线上问诊、线下随访结合的方式，为行动不便的老人、残疾人提供上门服务，让基层医疗更具“人情味”。

图为志愿队成员与刘氏祖传推拿负责人访谈交流情景罗思源通讯员摄

  人才筑基：构建医疗人才培育闭环

  “留不住人、能力不匹配”是基层医疗发展的核心瓶颈。针对这一问题，志愿队与基层医疗机构、医学生展开多场座谈，形成“政策激励+能力提升”双轮驱动方案。在政策端，建议完善基层医疗岗位补贴制度，明确职称评定倾斜政策，降低医学生扎根基层的“后顾之忧”；在能力端，提出“技能+学历+创新”三维培养目标——鼓励医学生提前考取执业资格证书，通过在职考研提升专业水平，参与基层常见病科研项目，培育既懂临床又能服务的“多面手”人才，为基层医疗注入长期发展动力。

图为张湾区蓝湖郡社区卫生服务中心院长为病人进行艾灸周欣蕊通讯员摄

  此次调研不仅是志愿队的一次实践历练，更是连接高校智慧与基层需求的纽带。下一步，团队将整理形成《十堰市基层医疗发展调研报告》，针对调研中发现的“基层药品储备不足”“年轻医生职业发展迷茫”等问题提出具体建议，提交至当地卫健委与教育部门，助力基层医疗政策更贴合实际需求，让健康服务真正扎根基层、惠及民生。