2025年暑期,上海立信会计金融学院会计学院“耆护家政,颐养无忧”实践团队,围绕上海市典型社区家政服务标准化开展专项实践。团队以人口老龄化背景下的养老需求为切入点,用实地调研与理论探索相结合的方式,为社区家政养老服务高质量发展寻找破题之路。
7月实践调研阶段,团队聚焦虹口区、黄浦区、金山区等不同类型社区,兼顾市区与郊区、经济发达与欠发达区域,确保调研样本的代表性。成员们通过纸质问卷、实地访谈、现场考察等多种形式,与社区老年居民、社区负责人、家政企业管理者及一线服务人员深度交流:针对老年人设计接受度问卷,记录其对家政服务的真实需求与顾虑;对家政工作者开展匿名调研,倾听他们在服务中的困难与诉求;还走访监管部门寻求专业解答,并在招聘平台调研潜在从业者的职业期待,累计收集有效数据超千份。
团队负责人表示,此次实践不仅让成员们将专业知识与社会需求紧密结合,更希望通过这份可落地的服务标准框架,为政府完善养老政策、企业优化服务供给提供参考,最终让社区老人享受到更安全、更优质的家政服务,缓解家庭养老压力。
目前,团队已形成初步实践报告,并计划通过社区宣讲、政企对接等方式推广成果,助力上海社区家政养老服务走向专业化、规模化。
作者:郎镜泽,方昱舜
来源:上海立信会计金融学院会计学院“耆护家政,颐养无忧”实践团队