山东财经大学“法润银铃”实践队开展老年人反诈宣传活动

　　导语

　　2025年6月28日至30日，山东大学“法润银铃”实践团队前往山东省德州市德城区，开展为期三天的老年人防范电信诈骗专项宣传活动。团队由12名来自法学、社会工作、新闻等专业的学生组成，联合当地公安部门、社区及养老机构，通过情景剧表演、漫画手册讲解、防骗课堂等形式，为心湖阳光颐养中心、康颐养养老中心、净善家养老中心及岔河社区的老年人普及反诈知识。活动累计覆盖2300余名老年人，发放宣传材料5000余份，形成《老年人电信诈骗防范现状调研报告》该活动是学校 “三千计划” 中的专项实践活动，团队以 “法律护航、智慧助老” 为核心，通过多元化实践形式，为老年人筑起防范电信诈骗的 “防护墙”。

　　定制化宣传，让反诈知识入脑入心

　　“陌生来电要警惕，转账汇款多核实……” 在德城区心湖阳光颐养中心的活动现场，实践队员正带领老人们朗读《防骗三字经》。为了让老年人能轻松理解并记住防骗知识，实践队充分考虑老年人的认知特点，设计出 “听得懂、记得住、用得上” 的宣传内容。

　　图为实践队员带领老人们阅读《防骗三字经》。 实践队员 供图

　　《防骗三字经》将复杂的诈骗话术转化为朗朗上口的短句，方便老年人记忆;团队制作的漫画手册，用直观的图像还原了 “冒充子女借钱”“虚假中奖” 等常见诈骗流程，老人们一看就能明白。6 月 28 日下午，在心湖阳光颐养中心，实践队员除了进行问卷调查，了解老人们对电信诈骗的认知情况外，还举办了反诈宣传活动，播放反诈宣传视频，邀请老年人共同参与反诈情景剧演绎。78 岁的刘大爷在参与情景剧后，笑着对队员说：“以前总听说有人被骗，自己演了一遍才知道，那些好听的话背后可能都是陷阱啊。”

　　6 月 29 日，实践队来到康颐养养老中心，同样开展了问卷调查、反诈宣传视频播放、情景剧演绎等活动，并收集老人们的反馈意见。在净善家养老中心，队员们不仅对老人进行深度访谈，了解他们对电信诈骗的看法和应对意识，还与养老院管理人员交流，知晓养老院帮助老年人反诈的手段与措施。6 月 30 日，岔河社区的老人们也参与到了类似的宣传活动中。

　　据统计，此次系列活动累计覆盖 2300 余名老年人，发放宣传材料 5000 余份。每到一处，队员们都会耐心解答老人们提出的疑问，根据大家的反馈不断调整宣传方式和内容。

　　多方联动，构建协同反诈网络

　　为了形成反诈合力，实践队积极与当地公安部门、社区居委会、老年大学建立合作，开展 “警民共防” 活动。

　　活动期间，实践队邀请民警来到各活动地点，现场解析 10 个真实诈骗案例，演示诈骗分子常用的 “话术陷阱”。民警结合案例，详细讲解了 “您的账户涉嫌洗钱，需要转移资金到安全账户” 等骗局的识破方法，老人们听得十分认真，不时点头记录。

　　同时，队员们培训社区网格员成为 “防骗宣传员”，让他们定期上门为行动不便的老人讲解最新诈骗手段。在老年大学，实践队开设 “防骗小课堂”，将防骗知识融入书法、舞蹈等课程，实现了反诈教育的常态化。

　　在与净善家养老中心管理人员的访谈中，队员们了解到该养老院通过 “家属联系卡” 帮助老人核实陌生来电信息，便建议养老院增加 “诈骗案例每周分享” 环节，进一步完善反诈措施，得到了管理人员的认可。此外，团队还协助 3 个试点社区建立 “老年人防骗互助小组”，培育 20 名老年志愿者担任 “防骗带头人”，形成 “老年人帮老年人” 的朋辈教育模式;与 2 家银行合作，在网点设置 “老年人防骗咨询岗”，从支付环节拦截诈骗风险。

　　青春力量，守护银龄幸福

　　“法润银铃” 实践队由 12 名跨专业学生组成，涵盖法学、社会工作、新闻等专业，配备 2 名指导教师。从筹备到实施，团队历时 6 个月，其中暑期集中实践阶段(7-8 月)累计投入 1800 余小时。

　　图为实践团队队员。 团队队长 供图

　　前期调研阶段，队员人均走访社区 15 个，访谈老年人 80 余人，整理调研笔记超 3 万字;宣传材料制作历经 10 次修改完善，仅防骗手册就收集 200 余条老年人反馈意见;活动执行期间，单日最高举办 4 场宣讲会，步行走访 5 个社区，累计行程超 2000 公里。

　　实践队还形成了《老年人电信诈骗防范现状调研报告》，包含 10 个典型案例分析、3 套风险评估指标，提出 “心理干预 + 技术防护 + 法律保障” 的三维防骗体系，为地方政府制定老年人权益保护政策提供数据支撑，部分建议被纳入济南市 “智慧助老” 行动实施方案。

　　谈及此次实践，队员们纷纷表示收获颇丰。实践队队员说：“在与老年人的相处中，我们深刻体会到‘银龄群体’的脆弱与坚韧。当看到独居老人因曾受骗而紧锁的眉头逐渐舒展，听到他们说‘现在接到陌生电话，第一反应就是这是不是骗子’，所有的疲惫都化为动力。”

　　结语

　　“现在看到陌生号码，我都会多留个心眼。”康颐养养老中心的赵爷爷说。这场跨越6个月、行程2000公里的实践，不仅为老年人筑起防诈“防护墙”，也让团队成员深刻体会到“法”与“情”并重的重要性。未来，团队计划将“法润银铃”模式推广至更多地区，守护老年人的“钱袋子”与“幸福感”