“大爷,这是咱们社区最新的垃圾分类宣传册,您看这个厨余垃圾投放点就在楼下第三个垃圾桶……”近日,在河西街道新风社区的巷子里,来自市职业技术学院的大学生志愿者李雨桐正耐心地为居民讲解分类知识。这是我市组织高校学子参与基层治理社会实践的生动一幕。今年暑期,全市2000余名大学生走进社区、村落,以实践行动为基层治理注入青春动能。
扎根一线,当好政策“宣传员”与民情“收集员”
“以前觉得基层工作就是‘家长里短’,真正参与了才知道,每一件小事都关乎群众的切身利益。”参与实践的学子王浩深有感触。在为期一个月的实践中,他和队友们化身“政策宣传员”,走街串巷发放《社区治理条例》《养老服务政策》等宣传材料3000余份,用通俗易懂的语言为老年人解读医保新政,帮助商户了解营商环境优化措施。
同时,学子们还承担起“民情收集员”的角色,通过填写《居民需求问卷》、记录“民情日记”,收集到关于小区停车位规划、老年食堂增设、社区活动丰富度等有效建议120余条,为社区制定治理方案提供了一手资料。“学生们带来的新鲜视角,让我们更精准地抓住了群众的‘急难愁盼’。”新风社区党委书记张敏说。
精准服务,化身治理“好帮手”与矛盾“调解员”
针对基层治理中的具体需求,实践团队按需“接单”,提供精准服务。在老旧小区改造现场,建筑专业的学生发挥专业优势,协助社区绘制改造效果图,向居民解释施工方案;在留守儿童较多的社区,师范专业学子开设“暑期课堂”,辅导作业、组织兴趣活动,解决家长后顾之忧;在矛盾调解中,法律专业学生配合社区工作者,参与邻里纠纷调解,用法律知识引导双方理性沟通。
“多亏了这些大学生,我们小区的‘加装电梯之争’终于有了进展。”城北社区居民刘先生说。此前,该小区部分居民因加装电梯费用分摊问题产生分歧,实践团队通过查阅相关法规、制作费用测算表、组织多轮协商,最终促成居民达成一致。据统计,暑期实践期间,学子们共协助社区解决物业纠纷、邻里矛盾等问题78件,成为基层治理的“得力助手”。
双向成长,搭建实践“大课堂”与人才“储备库”
“这次实践让我明白,基层是最好的课堂,群众是最好的老师。”即将毕业的学子陈曦表示,通过与居民面对面交流,自己不仅提升了沟通能力,更坚定了未来投身基层工作的决心。
为推动实践成果长效化,我市建立“高校+社区”合作机制,将优秀实践案例汇编成册,纳入社区治理培训教材;同时,对表现突出的学子纳入基层人才储备库,为社区工作者队伍注入“新鲜血液”。“大学生参与基层治理,既是服务群众的过程,也是人才培养的过程,实现了‘实践育人’与‘治理增效’的双赢。”市教育局相关负责人表示。
如今,青春的身影活跃在基层治理的各条战线,他们用脚步丈量民情,用知识服务群众,以实际行动诠释着青年担当,为构建共建共治共享的基层治理新格局添上了一抹亮丽的青春色彩。