郑州大学实践团调研郑州五附院探索“全链式”医养结合新路径

　　2025年7月5日，郑州大学商学院“全链医养暖老筑安”青年实践团前往河南省郑州市郑州大学第五附属医院，开展“三下乡”社会实践活动。此次实践旨在响应国家“积极应对人口老龄化”战略号召，聚焦“全链式”医养结合服务模式的实际运行情况，为完善养老服务体系提供基层调研依据。
　　
　　（图为团队成员在郑大五附院康复医院的合照 吕静怡摄）
　　实践团成员包括于梦婷、吴松赛、胡一豪、徐颖、吕静怡、桑霞婷、张瑷环，由周博、江求川、左宇晓三位老师担任指导。团队以郑州大学第五附属医院在福华街社区等地的创新实践为样本，通过实地走访、深度访谈等形式，与社区老年人、医护人员及居民代表深入交流，全面了解该模式的成效与挑战。
　　郑州大学第五附属医院作为“全国百佳医院”，拥有国家高级卒中中心、胸痛中心等国家级诊疗平台，并与复旦大学附属华山医院建立合作关系，为“全链式”模式提供了坚实的医疗资源支撑。在医院健康管理中心，实践团看到多位老人正在自助查询机前操作，屏幕上“体检报告查询方法”的指引清晰易懂。“以前查报告得跑两三趟，现在在社区医院就能自助打印，护士还会帮忙解读，对我们老年人太友好了。”76岁的福华街社区居民刘大爷边操作边说。
　　据福华街社区医院护士长介绍，“全链式”模式的核心是构建“医-养-社-家”服务闭环：“我们为社区老人建立动态健康档案，每周安排家庭医生上门随访，一旦出现突发状况，可通过绿色通道直接对接卒中中心或胸痛中心，去年就通过这套机制成功救治了多位急症老人。”诊室墙上的科室介绍详细列出了针对老年慢性病的诊疗范围，旁边的资料架上还摆放着图文并茂的康复指导手册。
　　
　　（图为团队负责人与五附院医生交流 吴松赛摄）
　　实践团在郑大五附院健康管理中心参访时发现，该模式已覆盖周边多社区，服务涵盖慢性病管理、紧急医疗救助、日间照料等多个领域。68岁的王阿姨患有高血压，她展示了手腕上的智能监测手环：“每天血压数据会自动传到社区医院，医生发现异常就会打电话提醒，上个月就是这样及时调整了用药。”不过她也坦言，部分专项检查费用较高，每月医疗支出仍是不小的负担。调研中，团队还注意到推广中的多重挑战。医院医保办工作人员透露，县域地区医疗资源匮乏，部分乡镇卫生院连基础体检设备都不齐全，难以复制城市服务模式；跨部门协作中，社保与医疗数据共享存在延迟，影响服务衔接效率。此外，约三成受访老人表示“没听说过全链式服务”，认知普及仍需加强。
　　
　　（图为团队成员访谈照片1 吕静怡摄）
　　
　　（图为团队成员访谈照片2 吕静怡摄）
　　指导老师们在团队研讨时指出：“这种模式在资源整合上的优势值得肯定，但经济负担、资源下沉、认知壁垒这三大问题，需要政策与社会力量共同破解。”实践团成员胡一豪在记录中写道：“多位老人建议增加慢性病检查补贴，推动社区与医院信息联网，这些都将纳入我们的调研报告。”
　　此次实践不仅让团队掌握了“全链式”模式的一手资料，更深刻体会到养老服务的民生温度。下一步，实践团将结合数据分析形成完整报告，为相关部门提供参考，助力构建更具普惠性的医养结合服务体系。
　　
　　（图为团队成员于郑大五附院大门留影 吕静怡摄）
　　（通讯员吴松赛）