湖医学子返家乡：献身导诊，温暖陪伴

湖北医药学院楚汉青年志愿队于2023年7月14日在十堰市房县人民医院开展了导诊服务，服务以导诊为主，宣讲科学就医为辅，帮助患者更清楚医院挂号、住院费缴纳、打印发票等流程，以服务老年人、腿脚不便者和孕妇为主。每个志愿队队员都提前备足服务功课，到医院踩点、考察，熟悉医院设备使用方法，询问专业临床医生服务技巧，做到不给工作人员添麻烦，给患者提供更暖心的导诊服务。同时我们也开展科普科学就医的志愿活动，分发问卷，给患者科普什么是科学就医和分诊治疗，如何进行科学就医和分诊治疗，保证每个患者都有所了解。
图为楚汉青年志愿队队员给患者讲解机器使用，提供导诊服务。通讯员 黎运锋 摄
图为楚汉青年志愿队队员为患者提供导诊服务。通讯员 黎运锋 摄
图为楚汉青年志愿队队员分发科学就医问卷。通讯员 黎运锋 摄
图为楚汉青年志愿队队员和老年人科普科学就医。通讯员 黎运锋 摄
图为楚汉青年志愿队队员在房县人民医院。通讯员 黎运锋 摄