那一抹红，温暖了归途——2026年寒假合肥火车站志愿服务活动

初识：从手足无措到渐入佳境
第一天早上七点半，我准时到达合肥火车站志愿者服务站。站在偌大的候车大厅里，看着川流不息的人群，我心里有些发怵。车站共有四层，光是进站口就有六个，更别提那些错综复杂的换乘通道。我兜里揣着一本小本子，上面记着各个检票口的位置、卫生间的方向…然而，当第一位旅客向我询问“去武汉的G1747次列车在哪个检票口”时，我愣了好几秒，手忙脚乱地翻本子。那位大叔看出了我的紧张，笑着说：“别急，慢慢来。”那一刻我意识到，志愿服务光有热情是不够的，更需要扎实的业务能力。于是，我利用休息时间特意去每个检票口实地走了一遍。到了第三天，我已经能熟练地回答旅客的各种问题，甚至能根据列车时刻表预判哪些检票口会迎来客流高峰。

感动：那些平凡而温暖的瞬间

最让我难忘的是一位老奶奶。那天下午，她独自站在售票大厅里，手里攥着一张皱巴巴的车票，眼神里满是迷茫。原来她要去北京看望女儿，但不知道该怎么进站。我帮她提着那个沉甸甸的蛇皮袋，一路送到候车区，还教她怎么看电子屏上的检票信息。临别时，她笑着向我说了声：“谢谢”。我顿时感觉到了那份被信任、被需要的温暖。

五天的服务中，我帮过不会用自助售票机的老人取票，为迷路的旅客指路，替行李太多的乘客搬运行李，也安抚过因为错过列车而焦急哭泣的旅客。每一次帮助，都让我更加深刻地理解了“赠人玫瑰，手有余香”的含义。

成长：在奉献中遇见更好的自己

这五天，我每天早上六点起床，坐四十分钟的公交车到车站，晚上六点才回到家。嗓子喊哑了，腿站酸了。但奇怪的是，我一点都不觉得累。每天晚上回到家，我都会在日记本上写下当天的收获，那些温暖的瞬间，成了这个寒假最珍贵的记忆。

这次志愿服务，让我学会了如何与人沟通，如何换位思考，如何在压力下保持冷静。更重要的是，它让我明白了“责任”二字的重量。当我们穿上那件红马甲，我们就不再是一个普通的学生，而是旅客们信赖的依靠。

感悟：青春因奉献而闪光

五天的志愿服务结束了，但那抹红色却永远留在了我的心里。它提醒着我，青春的意义不在于索取，而在于奉献；成长的价值不在于得到，而在于付出。

窗外，春意渐浓。合肥火车站依然人来人往，列车依然呼啸而过。而我，已经不再是那个站在候车大厅里手足无措的少年。这段经历，如同一颗种子，在我心里生根发芽，让我更加坚定了未来要做一个有温度、有担当的人的决心。