反诈暖夕阳，西科在行动

随着数字金融快速普及，手机支付、线上理财、手机银行已深度融入日常生活，但老年群体普遍缺乏系统的数字安全知识，对新型网络诈骗、金融骗局辨别能力不足，极易成为不法分子的重点侵害对象。为切实增强老年人数字金融风险防范意识，帮助长者熟练安全使用智能设备，走出数字困境，近日，西安科技大学管理学院实践团队走进西安市临潼区古槐养老院，开展数字金融反诈科普与智能手机公益帮扶活动，以青年之力守护银发群体财产安全。
 活动伊始，一场别开生面的数字金融与反诈科普讲座拉开帷幕。针对老年人防范意识薄弱、易成为诈骗目标的特点，实践团队成员结合近年来发生的涉老电信网络诈骗、虚假投资理财等典型案例，用通俗易懂的语言，为在场的老人们详细拆解了各类骗局的套路与特征。从“冒充公检法索要‘安全账户’”到“高息养老理财陷阱”，从“AI换脸冒充亲友借钱”到“保健品捆绑金融诈骗”，志愿者们一一剖析了诈骗分子的惯用话术与作案流程。同时，志愿者们围绕个人信息保护、银行卡安全管理、手机支付风险防范等内容，普及了基础数字金融素养知识，重点提醒老人们妥善保管身份证号、银行卡密码和短信验证码，不随意点击陌生链接，不轻信“稳赚不赔”的投资项目。讲座现场，团队成员还与老人们进行互动问答，现场解答了他们在生活中遇到的疑惑，帮助他们牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”的反诈“十字口诀”，有效提升了在场老年人的风险防范意识和自我保护能力。
 在随后的一对一智能设备帮扶教学环节，实践团队成员针对老人们在使用智能手机过程中遇到的困难，开展了耐心细致的指导。考虑到许多老人因不会使用智能设备而难以享受数字化生活便利，甚至因此泄露个人信息，志愿者们采取“手把手教学、一对一答疑”的方式，帮助老人们熟悉智能手机的基础操作。从如何进行视频通话、线上挂号缴费，到如何使用手机银行进行安全操作，志愿者们一遍遍地演示，解答老人们的问题。对于部分老人关心的“如何辨别虚假APP”“如何关闭不必要的手机权限”等问题，志愿者们也进行了重点讲解，帮助他们建立起安全使用智能设备的习惯。经过一个多小时的教学，不少老人表示，自己终于学会了用手机和远方的子女视频通话，也明白了在使用手机银行时如何保护好自己的账户安全。这场教学活动不仅帮助老人们跨越了“数字鸿沟”，更让他们在享受科技便利的同时，多了一份安全保障。
除了反诈宣传和智能教学，实践团队成员还为养老院的老人们带来了暖心的陪伴服务。志愿者们分成小组，陪老人们聊天、读报，倾听他们讲述过去的故事，了解他们的生活近况。在交流中，志愿者们耐心倾听老人们的心声，用温暖的话语回应他们的关切，为他们排解孤单情绪。此外，志愿者们还开展了轻松愉快的文艺互动活动，现场气氛温馨而热烈。一位养老院的负责人表示，这些青年志愿者的到来，不仅给老人们带来了实用的知识和帮助，更让他们感受到了来自社会的关怀与温暖，让平日里安静的养老院充满了欢声笑语。