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以AI之智,筑校园舆情“防火墙”

    发布时间:2026-08-31 阅读:
    来源:E-duo团队的张楠楠、舒美琪
为深化实践育人成效,全面响应智慧校园建设战略部署,紧扣新时代高校基层治理现代化发展需求,舆盾团队将高校网络信息感知与监测系统迭代升级作为暑期社会实践核心任务,统筹赛事复盘、一线需求走访、数字化功能优化、成果综合校验全链条实践工作,推动公共管理专业理论与人工智能数字化应用深度融合,以青年科创实践助力校园治理效能提升。

团队四名实践成员统筹分工、协同联动,围绕基层需求调研、数字资源完善、系统功能打磨、实践成果梳理四大板块有序推进各项实践任务,立足高校学生管理一线现实场景,探索轻量化智能网络信息工具的优化路径,找寻数字技术赋能基层学生工作的可行方向。
暑期实践正式启动前,团队参与2026人工智能与智慧治理创新创业大赛,开展项目展示与专家答辩交流。赛事现场,评审专家结合项目实操落地情况,明确指出两项核心短板,一是系统内置网络信息处置案例储备偏少,难以覆盖校园内多元化、复杂化的校园场景;二是线上信息信息抓取渠道较为局限,容易出现校园网络线索遗漏问题。团队完整记录专家给出的改进建议,以此锚定暑期系统迭代升级的整体方向,为整个假期的实践工作划定优化重心。

进入暑期实践阶段,团队坚持需求导向、实地深耕的实践准则,走进高校学生工作一线开展走访调研,对接高校学生管理从业者,整体研判当下校园网络信管理的普遍现状,梳理基层岗位长期存在的各类现实治理难点。综合多轮走访收集的一线反馈,团队梳理出行业共性问题,市面商用网络信息系统落地运维成本偏高,难以大范围普及;网络信息具备突发、全天候传播特点,容易打乱基层工作人员日常作息,加重身心负担;校园信息场景复杂,缺少成套标准化处置参考素材,线上信息监测覆盖范围存在明显局限。团队结合赛事专家提出的两项整改方向与一线真实工作诉求,统筹制定整体优化方案,正式启动“舆盾”系统的整体升级工作。
针对专家提出的案例储备不足的短板,团队围绕各类校园舆论场景,系统性完善系统内部参考素材资源,丰富不同情境下的处置参考内容,夯实系统智能化辅助处置的基础支撑,提升工具应对多样校园网络信息场景的适配能力。
围绕线上信息采集渠道狭窄的改进要求,负责技术优化的成员对系统信息抓取架构进行整体调整,拓宽线上社交平台监测范围,覆盖主流平台及校园表白墙等专项阵地,拓宽校园网络言论的感知维度,减少网络信息线索遗漏情况。系统通过人工智能算法自动识别并归类内容,预设多类校园主题标签,结合关键词体系提升预警等级。
针对一线工作人员反映的网络信息突发干扰私人生活的突出问题,团队新增智能自主处置相关功能模块,系统可独立完成低风险常规网络信息的基础研判与归档工作,无需工作人员时刻在线盯守,缓解长期监测带来的工作压力。

整套系统六成优化工作借助人工智能工具辅助完成,同时精简系统冗余架构,压缩部署与运维开支,打造低成本、易落地的轻量化校园治理工具,适配各类高校院系使用。
实践推进期间,团队搭建多种校园舆情模拟场景开展综合测试,整体校验系统各项新增、优化功能的运行效果,根据测试反馈持续调整完善系统细节,提升整体使用流畅度。系统构建“信息采集-趋势建模-风险预警”全链条分析机制,可实时追踪舆情传播脉络、识别潜在舆情爆点。
暑期实践收官阶段,团队统一归集假期调研资料、系统优化相关文档、功能测试记录等全部材料,整理形成完整规范的社会实践成果档案。本次暑期实践以赛事专家提出的具体问题为改进起点,扎根高校基层挖掘真实治理需求,依托数字化手段完成项目整体升级,是青年学子践行知行合一、以专业实践服务校园基层治理的具体尝试。
下一步,苏州科技大学社会发展与公共管理学院“舆盾”实践团队将持续立足智慧校园建设长远需求,持续跟进高校一线使用反馈,循序渐进完善系统各类配套资源、拓展信息监测渠道、迭代智能处置相关功能,持续打磨轻量化普惠型舆情治理工具,持续探索人工智能与高校基层治理融合创新的实践路径,以青年专业实践助力校园治理现代化建设,为高校学生管理数字化发展注入青春力量。

 
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