澜源赴沭，水润千芳 | 河润沭卉实践团赴沭阳开展花木产业合规经营专题调研

    2026年8月1日至7日，河海大学商学院“河润沭卉”三下乡社会实践团队一行6人，为深入了解沭阳花木产业“清源行动”政策落地情况、花木电商合规经营现状及从业者培训需求，前往江苏省宿迁市沭阳县开展暑期社会实践调研活动。实践团围绕花木电商合规经营、产业数字化转型等议题，深入花木种植基地与电商经营一线，历时7天，走访2个花木种植基地，深度访谈电商经营者，收集有效问卷20份，以青年视角记录沭阳花木产业的发展脉动。

 
实践团成员在斑斓生态蝴蝶兰基地参观调研
 

    8月2日，实践团来到位于沭阳县耿圩镇现代农业产业园区的宿迁斑斓生态农业科技有限公司，这是沭阳蝴蝶兰繁育的标志性基地，蝴蝶兰年产达1000万株。
    在基地工作人员的引导下，实践团成员参观了从培养基装填、种苗驯化到成品管护的全流程。“每个盒子装12株，关键是消毒和切分速度要快，否则容易感染。”工作人员一边操作一边介绍。驯化过程需模拟室外环境，光照强度逐步调整，小苗经半个月适应后可移栽至1.7寸容器，全程约需4个月。不同品种叶片颜色差异明显，花期受养护环境影响，冬季可持续3至6个月。工作人员特别提醒，浇水频率需严格控制，阴雨天及冬季午后应避免浇水，以防根部腐烂。
    2026年5月，斑斓生态一批蝴蝶兰鲜切花经宿迁海关检疫合格后启运海外，实现了沭阳蝴蝶兰自主出口“零的突破”。目前海外订单已排至次年3月，出口量约80万支。

 
 
实践团成员在斑斓生态蝴蝶兰基地的合影
 

    8月3日，实践团对一位在抖音平台从事花木直播带货的经营者进行了深度访谈。该经营者从事线上经营已有4至5年，主要销售各类花木盆栽。
    访谈中，经营者反映当前经营面临的主要难题是恶意售后和同行低价竞争。在宣传内容制作方面，经营者表示所有内容均为自主制作，但曾因标题用词不当被平台下架链接，对电子商务法的严格规定感受深刻。关于沭阳花木行业“清源行动”，经营者表示通过抖音平台接收过相关通知，了解到主要整治虚假宣传、货不对版、以次充好等违规行为。据其观察，确有同行因直播话术不规范被处罚，处罚方式包括下架商品或直播间封禁。
    在售后纠纷处理方面，经营者反映目前没有统一的处理流程——运输过程中花木死亡直接退款或补发，养护过程中死亡则视情况处理。面对恶意退款，经营者表示“尽量拒绝，拒绝不了就只能接受平台退款处理”。当问及最需要的培训指导时，经营者表示售后纠纷处理方面的指导最为迫切。对于政策科普形式，经营者认为短视频最方便有效。在长期支持方面，店铺运营指导被认为最实用。
    访谈过程中，实践团成员向经营者科普了12315平台的多种使用渠道——热线、APP、微信小程序均可使用，并建议遭遇恶意投诉时可先通过平台投诉，再走12315渠道，最后报警，同时强调需保存聊天记录、转账记录等电子证据。经营者表示，关于售后恶意投诉和12315维权的内容最有帮助。

 
实践团成员采访花木经营者

 

 
实践团成员与花木经营者交流
 

    实践团成员均为沭阳籍，天然的方言沟通能力与基层熟人网络使团队能够与花农、商户在第一时间建立信任关系。团队汇聚了信息管理与信息系统、会计学、物联网工程等多学科背景，形成了“经管+技术”的复合型能力结构。
    实践团在调研过程中发现，花木从业者对“清源行动”政策的知晓率仍有提升空间，售后纠纷处理、店铺运营指导等方面的培训需求较为突出。针对上述问题，团队计划走进社区党群服务中心，面向花木从业者开展“清源行动”主题科普宣讲，内容涵盖反诈防骗、电商运营技能及行业政策解读。同时将调研成果整理形成《沭阳花木电商发展调研报告》，为地方政府决策提供参考。
    回顾一周的调研历程，从蝴蝶兰基地的智能温室到电商经营者的直播现场，从花木培育的技术细节到合规经营的真实困境，实践团成员用脚步丈量家乡产业的每一寸土地，用对话记录花木从业者的每一份心声。团队成员深刻体会到，花木产业不仅是沭阳的“美丽经济”，更是一份需要用心守护的乡土事业。规范化经营不是束缚，而是产业长远发展的根基所在。大家纷纷表示，作为从沭阳走出去的青年学子，能够以返乡实践的方式重新认识家乡、服务家乡，这份经历弥足珍贵。未来，实践团将持续关注沭阳花木产业发展动态，将调研成果转化为服务地方的实际行动，以青春之力为家乡产业的高质量发展贡献一份绵薄之力。