一屏牵思念,青春暖乡野:青年学子赴家朋乡开展数字助老服务
来源:安徽大学赴家朋乡皖南乡村老人数字生活需求调研与微帮扶社会服务践行团暑期社会实践团队
为积极响应乡村振兴号召,切实帮助乡村老年人适应数字生活,2026年7月暑期,安徽大学学生赴家朋乡皖南乡村老人数字生活需求调研与微帮扶社会实践团队,前往安徽省绩溪县家朋乡开展三下乡社会实践活动,走进家朋村基层,陪伴和帮助当地老人跨越“网络数字鸿沟”。
在走访调研过程中,我们入户采访了家朋乡30多位留守老人。我们了解到,现在大部分老人都配有智能手机,但大部分老人只会简单接电话、接视频。很多老人常年独自在家,思念在外务工的子女,却不会主动拨打视频通话,想孩子了也只能默默等待孩子来电,数字设备并没有真正方便他们的生活,而且他们十分希望学习主动打视频,但是碍于自己不识字、记不住和不会操作等问题。
针对这一普遍问题,我们团队开展了一对一智能手机帮扶教学。队员们耐心陪伴老人,从最简单的操作教起,重点教老人微信联系人查找、主动发起视频通话、挂断视频等功能。而且因为老年人记忆慢、容易忘的特点,所以我们一遍又一遍示范,手把手带着老人反复操作,直到他们能够独立操作。
除此之外,我们还帮助老人调大手机字体、调节屏幕亮度和简化手机界面,让老人用机更加轻松、舒适。在我们的帮助下,不少老人成功学会主动打视频电话,脸上露出了欣慰的笑容。简单的一次教学,让老人能够主动和家人联络,拉近了亲情距离,而不是只是在家等待孩子们的视频通话。
此次家朋乡的暑期社会实践,让我们真切看到了乡村老人的数字生活困境,也深刻体会到基层志愿服务的意义。微小的帮扶、耐心的陪伴,就能切实解决老人的生活难题,看见老人脸上绽放出的笑容,我们实践的意义也在此体现。
未来,我们将继续发挥青年人大学生的力量,积极参与乡村助老服务,用实际行动关爱乡村老年群体,为乡村数字适老化建设贡献青春力量。
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