数智微光聚暖意，湖南理工大学青年服务社区照亮基层烟火

          一缕智识微光，搭建起跨越数字鸿沟的连心桥梁。实践团在社区党群会议室开设“AI智慧生活”专题宣讲，聚焦老年人使用智能手机普遍存在的操作生疏、网络诈骗畏惧等现实痛点，结合线上生鲜采购、医院线上挂号、异地亲友视频通话等生活化场景，分层拆解人工智能便民功能的基础操作逻辑。宣讲结束后，团队成员一对一陪同到场老人实操手机，从无线网络连接、线下扫码支付、AI语音工具调取等基础功能分步示范，逐一解答老人操作过程中弹窗干扰、系统卡顿、功能找不到等各类实操难题。服务间隙，实践团发放标准化调研问卷，系统采集老年居民使用智能设备时遭遇诈骗弹窗、恶意链接、系统卡顿等高频问题，完整记录群众真实诉求，形成详实调研台账，为社区长期开展数字科普留存一手调研资料。
 

图为实践团成员面向社区居民开展 AI 智慧生活专题宣讲。岳宇 供图



图为志愿者一对一指导老年居民实操智能手机和填写调查问卷。何雯燕 供图
 

          一缕安康微光，打造出守护长者身心的康养驿站。社区微言议事大厅设置专属健康服务点位，现场配齐电子血压仪、体脂体重秤、智能颈肩按摩仪全套智能康养设备。实践团成员依次为到场居民测量血压、体重等基础身体体征，结合实时检测数据讲解中老年慢病管控、四季日常养生相关常识，现场演示各类 AI康养设备的档位调节、模式切换操作方式，让老年群体直观感受智能养老设备带来的便利。结合老年群体身体耐受特征，团队编排低强度舒缓拉伸健身操，在社区户外公共区域逐动作示范柔和锻炼流程，带动辖区老年居民走出家门开展适度户外锻炼。本次智能康养服务累计接待社区居民四十余人，现场提供的健康监测、养生科普、智能设备体验服务获得辖区居民一致认可。

图为志愿者为社区居民测量血压，佩戴智能康养仪体验颈肩按摩。廖名贤 供图



图为实践队员带领社区居民练习低强度舒缓健身操。左洋 供图
 

          一缕守护微光，织密起守护晚年安稳的安全防线。实践团面向来往老年居民发放标准化反诈宣传手册，逐条拆解网络刷单、虚假保健产品推销、冒充亲属借钱等高发养老诈骗典型套路，现场演示甄别陌生来电、不明二维码、可疑网络链接的实操方法。反诈科普同步搭配居家日常健康防护知识宣讲，同步守护老年居民财产安全与身体健康，实现安全、健康养老反诈与居家健康两类民生知识双向科普普及。
 

图为实践团成员向老年居民讲解养老反诈与居家健康防护常识。廖名贤 供图
 

          一缕惠民微光，拓宽出赋能基层治理的服务新场景。实践团内部组建专项数智运维小队，下沉社区党群办公阵地，协助社区工作人员检修办公电脑、规整分类电子档案台账，运用数学专业的数据处理技能优化批量办公数据处理流程，简化线上政务办事操作步骤，依托数理专业数据处理能力为社区治理减负增效。与此同时，实践团在社区绿地搭建闲置物品互换市集，通过简易数字化表格统一登记交换物件信息，在邻里交流互动中传递循环低碳、节约环保的生活理念，进一步丰富数智助老服务覆盖维度。
 

图为实践队员协助社区工作人员排查电脑、优化线上办事流程。岳宇 供图



图为社区居民在闲置物品互换市集咨询物品交换规则。廖名贤 供图

          本次暑期实践紧扣数学专业特色，精准聚焦老年群体急难愁盼，落地数字化服务。青年学子将抽象知识转化为触手可及的惠民实事，在服务群众的过程中锤炼青年初心与时代担当。四道数智微光相互融合，在基层烟火间落地生根：以智识微光赋能银发数字生活，以安康微光筑基长者康养阵地，以守护微光筑牢晚年平安屏障，以惠民微光激活基层治理新局，交织成温暖基层民生的璀璨星河，构建起完善的闭环助老服务体系。
          实践团负责人介绍，该团队将持续深耕银发助老服务赛道，不断迭代升级智能帮扶内容，久久为功，以数智力量完善普惠养老配套，擦亮智慧社区民生底色。天灯社区工作人员表示，校地联动落地的数智助老志愿服务精准匹配社区老年居民的实际生活需求，有效补齐社区数字化养老配套服务短板。后续社区将持续对接学院实践团队，搭建长效合作渠道，持续引入青年专业力量，以数字化服务完善普惠养老配套，稳步推进智慧社区建设。
 

图为志愿团队与社区工作人员在党群服务中心合影留念。何雯燕 供图
（通讯员 胡家颖 何雯燕 潘智杰 岳宇）