葡数知行调研队丹凤行:安森曼酒庄新媒体营销实地调研
近日,西北农林科技大学葡萄酒学院"葡数知行"暑期社会实践调研队前往陕西省商洛市丹凤县安森曼酒庄,围绕葡萄酒产区新媒体营销现状与发展路径主题,开展为期一天的实地参观与专题调研活动。调研队由葡萄酒学院不同年级的本科生组成,指导教师随行参与调研指导。
调研队抵达安森曼酒庄后,在酒庄行政部门工作人员的陪同下,按照既定参观路线依次走访了酒庄的多个功能区域。在酿造车间,调研队成员查看了葡萄酒发酵、陈酿、灌装等各生产环节的设备与工艺流程,了解了酒庄的年产能、产品品类与酿造标准。在地下酒窖,工作人员向调研队介绍了酒庄橡木桶的使用情况、储酒规模以及不同酒款的陈酿周期。在葡萄酒文化展示区,调研队查阅了丹凤葡萄酒产业的历史资料与安森曼酒庄的发展沿革,了解酒庄的品牌定位与市场布局。
参观结束后,调研队与安森曼酒庄市场部、新媒体运营部门的相关负责人进行了专题座谈。座谈围绕葡萄酒新媒体营销这一核心议题展开,调研队成员按照预先设计的调研提纲,从多个维度向酒庄负责人进行了询问与资料收集。
在新媒体渠道布局方面,调研队了解到安森曼酒庄目前已在抖音、微信视频号、小红书、微信公众号等多个平台开设官方账号,各平台账号运营时间不等,粉丝规模与内容形式存在差异。酒庄负责人向调研队介绍了不同平台的内容定位与运营策略,包括短视频平台侧重产品展示与酒庄日常内容,图文平台侧重品牌故事与葡萄酒知识科普,公众号侧重活动通知与会员服务等具体情况。
在内容生产与运营机制方面,调研队重点询问了酒庄新媒体内容的生产流程、团队配置、更新频率与投入成本。据了解,安森曼酒庄的新媒体运营由市场部门统筹,配备专职运营人员负责内容策划与发布,部分内容采取与外部团队合作的方式制作。调研队还记录了酒庄近期发布的内容类型分布,包括产品推介类、酒庄场景类、葡萄酒知识类、活动记录类等不同内容形式的占比情况。
在营销效果与数据表现方面,调研队收集了酒庄各平台账号近半年的基础运营数据,包括平均播放量、点赞量、评论量、转发量等互动指标,以及粉丝增长趋势与用户画像特征。同时,调研队还了解了酒庄通过新媒体渠道实现的产品销售转化情况,包括直播带货场次、销售额、客单价等相关数据,以及私域流量运营与用户复购的具体做法。
在面临的问题与挑战方面,酒庄负责人向调研队介绍了当前新媒体运营中遇到的实际困难,包括内容同质化严重、流量获取成本上升、专业人才短缺、投入产出比不稳定等行业共性问题,以及丹凤产区地理位置相对偏远、品牌知名度有限等地域性制约因素。
座谈结束后,调研队成员还对安森曼酒庄各新媒体平台账号的历史内容进行了系统检索与整理,按照内容类型、发布时间、互动数据等维度进行了分类统计,形成了基础数据台账。此次安森曼酒庄调研是葡数知行调研队暑期社会实践陕西葡萄酒产区系列调研的组成部分。按照调研计划,调研队后续还将前往省内其他多家酒庄继续开展实地走访,通过多站点数据的横向对比与综合分析,形成关于陕西葡萄酒产区新媒体营销现状的系统性调研成果。

图为调研团队成员与酒庄工作人员合影 酒庄摄