数智赋能安全 金融守护民生——金盾数研实践团走进银行开展风险防范专题调研

　　为深入贯彻国家关于提升全民数字金融素养、筑牢金融风险防线的部署要求，河海大学金盾数研实践团于2026年7月9日走进某银行，围绕“数字金融时代居民投资风险认知与金融风险防范能力”主题开展座谈交流，实地了解银行业务流程，感受数字技术给金融服务带来的深刻变化，探索金融机构在风险防控与便民服务方面的实践经验。
　　7月9日上午，实践团一行来到某银行。座谈会上，银行相关负责人介绍了该银行在数字化转型背景下的业务发展概况，尤其是在个人金融服务、企业信贷管理和风险控制等领域的探索与创新。实践团成员结合自身专业，就居民投资行为变化趋势、投资者如何科学评估风险承受能力、金融机构如何平衡技术创新与安全底线等话题与工作人员深入交流。银行工作人员分享了金融科技在实际业务中的应用现状，指出技术在面对复杂现实时仍有局限，关键环节仍需依靠人工判断。实践团还就金融诈骗防范问题与工作人员进行探讨，了解到银行在服务老年客户、保护弱势群体方面投入的大量心力。座谈会结束后，工作人员带领实践团参观网点各功能区域，介绍住房公积金、国际外汇、社保卡等基础业务办理流程。网点内设有工会驿站，为环卫工人、外卖员提供饮用水，夏天开放供市民纳凉。针对不熟悉智能操作的老年人和失能人群，银行安排专业人员免费开展智能支付产品使用教学。该项服务虽不属于法定业务范畴，但银行始终秉持以人为本的服务理念，主动承担起帮扶落后于科技发展之群体的责任，此举令实践团成员深感触动。
　　通过本次调研，实践团成员深刻体会到技术虽是提升效率的重要手段，但人的专业判断和责任意识始终是金融安全不可或缺的基石。居民提升自身投资风险认知至关重要，只有金融机构与公众共同努力，才能构筑起坚实的金融安全防线。团队成员表示，此次交流为后续面向社区和校园开展金融安全宣传积累了宝贵素材，将把调研收获转化为实际行动，以青年之力助力提升社会公众的金融风险防范意识。