近日,安徽中医药大学"红石榴·美美与共"暑期社会实践团队前往兴一社区便民服务站开展实地调研。团队成员走进基层服务一线,实地考察便民服务站的运行情况与服务内容,深入了解基层便民服务体系建设成果。

调研期间,实践团队首先参观了兴一社区便民服务站的整体环境。站内功能分区清晰,设有休息等候区、业务办理区等多个服务区域,墙上张贴着医保政策、安全知识等各类宣传资料,"快递进村服务振兴,流通循环利国惠民"的标语格外醒目。据工作人员介绍,便民服务站集成了多项民生服务功能,不仅可以办理各类日常业务,还提供快递代收代缴等便民服务,让村民在家门口就能享受到便捷高效的服务,切实打通了服务群众的"最后一公里"。

在座谈交流环节,团队成员与社区工作人员围坐一堂,围绕便民服务站的服务范围、运行模式、群众满意度等话题展开深入交流。工作人员结合实际工作,向同学们详细介绍了服务站的日常运营情况,以及在服务老年群体、解决村民实际需求等方面的具体举措。同学们认真聆听、积极提问,就基层便民服务的优化路径与工作人员进行了探讨,现场交流氛围融洽。

此外,团队成员还注意到服务站专门设置了防溺水安全宣传内容,通过图文并茂的形式向居民普及安全知识,体现了社区对民生安全的重视。同学们对此表示赞赏,认为基层服务站不仅要做好"办事"功能,更要发挥好宣传教育的阵地作用。

此次兴一社区便民服务站调研,让实践团队成员对基层便民服务体系有了更加直观深刻的认识。同学们纷纷表示,小小服务站连着大民生,基层便民服务的细致与温度令人印象深刻。作为中医药院校的青年学子,也期待未来能够将专业知识与基层便民服务相结合,为提升社区健康服务水平、增强居民获得感贡献青春力量。
