志愿服务在一线
“返家乡”社会实践团队志愿服务—社区服务
为积极响应“返家乡”大学生志愿服务,深入学习贯彻党的二十大精神,领会落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,我们通过线上组队的形式,就近开展社会实践活动。我作为社区的一名志愿者,也将积极投入志愿服务。1月17日,我一如既往的来到了社区报到。
我在社区中的日常工作有帮助社区打扫卫生,在电脑上处理日常社区任务,向工作人员请教,打电话访问居民。对于帮助社区打扫卫生,我会将社区最好的面貌展现给居民,这也是我一日工作的开头。学会将卫生打扫干净,能使我养成干净卫生的好习惯。
对于在电脑上处理日常社区任务,我可以向有问题的居民提供帮助,以及记录居民需求,汇报给社区,从而提高社区与居民间有好的相处关系。

对于向工作人员请教这项工作使我收获最大,这可以提升我在使用电脑方面的知识,还可以让我学会如何与上司沟通交谈。

对于最后一项也是最关键的一项:打电话访问居民。这项工作需要我要具有良好的沟通能力,才能将社区的规章制度完整的表述给居民,也要及时记录居民对于社区的各项需求以及所提出的意见与建议。这使我在不断的实践中能提升我的人际交往与沟通交流能力,这便是我社区志愿服务中对于我自身的意义。

付出总会有收获的,在社区能学到许多有用的知识。而这些知识也会是我积累的经验,能对我起到很大的帮助。
文|段瑾玉
摄|段瑾玉