我国北方地区的冬天十分寒冷，做好小区供暖问题，对居民的生活有着重大的影响。习近平总书记在党的二十大报告中指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。为认真学习宣传贯彻党的二十大精神，改善居民的生活水平，提升居民生活的舒适度，曲阜师范大学计算机学院“智慧社区”社会实践队的队员于2022年12月31日来到了临沂市兰陵县卞庄镇的绿地佳园社区，调查该社区在社区供暖问题上所做出的努力。

冬季采暖是我国北方居民的生活需求，供暖便是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。为了节省能源，降低对空气的污染，许多地区使用的是集中供暖。由于供暖管理不善，导致在一些小区的供暖问题上，存在着多个问题。在对供暖相关政策有所了解后，队员前往该社区多户居民家中进行走访调查，经调查队员得知，该小区在供暖方面有很大的问题，已经连续多日供暖温度达不到要求。随后，队员前往社区所在物业进行反馈并咨询了相关情况。在与物业人员的交谈中队员了解到，现在当地的供暖工作都是按区域进行，而对接本社区供暖工作的公司由于设备出现了故障，导致供暖温度一直达不到要求，物业人员早已将社区居民的诉求反馈给供暖公司，供暖公司近日正加班加点地维修设备。
供暖问题层出不穷，供暖直接影响着人民生活的幸福感，相关工作人员要切实解决供暖期间会出现的这些问题，让供暖真的惠民利民，提高人民的生活质量。民生问题无小事，供暖看似是一件简单的小事情，但其中也牵扯了很多问题。相关单位，要始终坚持群众路线不动摇，到人民中去，多听民意、多集民智，将供暖做的更好，在冰天雪地之中既能暖得了身体又能暖得了民心。
队员的本次实践，得到了社区居民和物业的高度肯定。对小区供暖问题进行调研，有助于查找小区供暖中的问题，并找到解决方案，提升小区供暖的效率，使小区居民的生活得到改善，提升人民的生活舒适度，使人们在冬天不再寒冷，推动我国小区供暖的科学化和规范化。
撰稿人：宋熙振
“智慧社区”队
指导老师：于运清