长安大学材料学院2022级本科生杨旭东参与暑假社会实践活动——快递驿站的实习之旅

2024 年 8 月 15 日至 8 月 21 日，我在申通快递驿站开启了一段充满挑战与收获的实习之旅。这一实习经历不仅为我提供了一个深入了解快递行业运作的机会，也增强了我解决问题和沟通的能力。
 实习伊始，我面临着诸多陌生的工作环节和流程。从清晨的快递包裹分拣，到耐心地为客户录入取件信息，每一个步骤都需要高度的专注和责任心。
 快递驿站的仓库中，堆积如山的包裹等待着被分类整理。在快递分拣环节，我需要迅速准确地识别包裹上的地址和信息，并将其分类放置。经过几天的实践，我已经能够熟练地完成分拣工作。
 入库环节，我需要熟练操作扫描设备，将包裹信息逐一录入系统，并按照整齐摆放，使快递的管理更加规范有序。随着实习的深入，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧。面对前来取件的客户，我逐渐能够处理各种问题。在这实习的一周时间里做到了尽可能少的失误。
 通过这次实习，不仅为我提供了一个锻炼自我的平台，也让我对社会有了更深入的了解和认识。